Job Description

Deine Aufgaben:

Du bist unser Gesicht zum Kunden und berätst sowohl telefonisch als auch per E-Mail bei vielfältigen Fragestellungen Du begleitest unsere Kunden souverän durch den gesamten Bestellprozess bis hin zur Zahlungsbestätigung Du wickelst Reklamationen und Retouren ab und koordinierst diese mit dem Hersteller Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und fungierst als Schnittstelle

Das solltest du mitbringen:

Du bist ein wahres Kommunikationstalent und beherrscht Deutsch fließend in Wort und Schrift Du konntest erste Erfahrungen in einer ähnlichen Tätigkeit sammeln Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung Du bringst idealerweise erste Apple Produktkenntnisse mit Du bist Organisationsstark und behältst stets den Überblick Du arbeitest Lösungsorientiert, motiviert und gewissenhaft Du bist ein echter Teamplayer auf den man sich verlassen kann

Worauf du dich freuen kannst:

Wir leben flache Hierarchien mit einer offenen Feedbackkultur Wir sehen dich und deine Leistung und fördern deine Weiterentwicklung Work-life-Balance durch Homeoffice Möglichkeit nach Absprache Exclusive Shopping-Angebote über Corporate Benefits & unseren eigenen Shop Moderne Arbeitsausstattung mit eigenem Apple Gerät für den privaten Gebrauch Auch dein freundlicher Büro-Hund ist bei uns herzlich willkommen Große Auswahl an freien Getränken, Obst und Snackbar Großartigen Teamgeist und regelmäßige Team-Events

Über uns

Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen, das seit 25 Jahren Apple Produkte, Services und Lösungen anbietet. Als Apple Education Specialist im Bereich Schulen und Bildung sind wir Partner von bundesweit über 3.000 Bildungseinrichtungen und begleiten unsere Kunden in allen Aspekten der Digitalisierung.

Um unser Wachstum und unsere Mitarbeitenden bestmöglich zu unterstützen, suchen wir dich zur Verstärkung unseres Teams.



Klingt spannend für dich? Wir freuen uns auf deine Bewerbung.