Customer Support (m/w/d)

München, Bayern, Germany
Lowen Apotheke
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Job Description

Customer Support (m/w/d) – Slack Chat & Anruf für Online-Apotheke
Vollzeit / Werkstudent:in
Wir suchen dich!
Unsere Online-Apotheke wächst – und damit auch der Bedarf an persönlichem, zuverlässigem Support für unsere Kund:innen. Wenn du gerne kommunizierst, ein Herz für Gesundheitsthemen hast und dich in Slack wohlfühlst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Aufgaben
Was dich erwartet:

  • Du betreust Kund:innen über Slack (Chat + Anruf)
  • Du beantwortest Fragen rund um Bestellungen, Produkte und allgemeine Anliegen
  • Du dokumentierst Anliegen strukturiert und kommunizierst intern mit dem Team
Qualifikation
Was du mitbringen solltest:
  • Freundliche, klare und serviceorientierte Kommunikation
  • Sicherer Umgang mit Slack (oder schnelle Lernbereitschaft)
  • Gute Deutsch/ & Englischkenntnisse in Wort & Schrift
  • Erfahrung im Kundenservice oder Gesundheitsumfeld ist ein Plus
  • Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und ein ruhiger Umgangston – auch bei komplexen Anfragen
Benefits
  • Ein eingespieltes, hilfsbereites Team
  • Klare Prozesse & schlanke Kommunikation über Slack
  • Einblicke in die Welt der digitalen Gesundheitsversorgung
  • Faire Bezahlung
So bewirbst du dich:
Schick uns einfach eine kurze Nachricht mit ein paar Infos zu dir (z. B. Erfahrungen, Verfügbarkeit, ggf. Referenzen)
Art der Stelle: Vollzeit
Löwen Apotheke

Skills Required

Customer Support
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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Job Detail

  • Job Id
    JD3871344
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Contract
  • Salary:
    € 39.600 pro Jahr
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    München, Bayern, Germany
  • Education
    Not mentioned
 
 
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