Customer Support Manager (m/w/d) Für Weiterbildungen

Home Office, DE, Germany

Job Description

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Deine Aufgaben



Du betreust unsere

Teilnehmer

bei unseren Onlineweiterbildungen mit Sorgfalt und Engagement, sowohl schriftlich als auch telefonisch Du bist verantwortlich für die Überwachung und Einhaltung der

Richtlinien

unserer Teilnehmer. Z. B. der Dokumentation von Anwesenheiten und Lernfortschritten. Du organisierst und führst Willkommens-

Videocalls

durch, um den Teilnehmern einen guten Start in ihre Kurse zu ermöglichen Du bist für das

Vertragsmanagement

zuständig - das heißt, du klärst mit den Teilnehmern und Kostenträgern Fragen ab und versendest digitale Dokumente zur Unterzeichnung Du unterstützt auch in anderen Bereichen des Unternehmens, die einen direkten Bezug zu unseren Teilnehmern haben Du entwickelst dich zu einem

Mentor

, der unseren Teilnehmern nicht nur betreut, sondern auch ihre Potenziale erkennt und fördert
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Dein Profil



Du bringst eine Qualifikation in einem dieser Bereiche mit:

Projektmanagement, Online Marketing, IT, oder Finanzbuchhaltung

Du bist bereit dazu in einem

rollierenden Schichtsystem

zu arbeiten (Tagschicht: 8-17 Uhr // Spätschicht: 13 - 22 Uhr) Du bist

kommunikativ

und arbeitest gerne mit Menschen Du ergreifst die

Initiative

und gehst Projekte

eigenständig

und zuverlässig an Du bringst

Erfahrung in der Kundenbetreuung

mit Idealerweise verfügst du über Berufserfahrung im Bereich unserer Weiterbildungen (zum Beispiel Projektmanagement, Online Marketing, Finanzbuchhaltung oder Anwendungsentwicklung) Ein Ausbilderschein (AdA-Schein) macht dich zum perfekten Paket, ist allerdings keine Voraussetzung
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Warum wir?



100 %

Home Office

100 %

Digital

. Hochwertige Apple Ausstattung und moderne Tools 100 €

Benefitbudget

pro Monat für Gutscheine, Urban Sports, Internetpauschale, Essenszuschuss und mehr

Weiterbildungsmöglichkeiten

und Coachings

Teamevents

und Offsites Ein

unbefristeter

Arbeitsvertrag Eine langfristige Zusammenarbeit mit einem Team, das sich gegenseitig

zur Bestleistung pusht


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Über uns



Wir sind ein Bildungsträger für staatlich geförderte Online-Weiterbildungen - vor allem aber sind wir ein

richtig gutes Team.





Was du in der Arbeit tust, ist immer auch ein großer Teil davon, was du mit deinem Leben tust, denn Arbeitszeit ist Lebenszeit.



Bei der

OneCareer

GmbH

erlebst du jeden Tag, wie unglaublich es ist, wenn ein Team für ein gemeinsames Ziel brennt. Wir sind mehr als nur Kollegen – wir sind eine Einheit, die an das Gleiche glaubt und alles gibt. Das ist nicht nur ein Job, das ist eine Mission. Wer das nachempfinden kann, ist hier richtig. Hier entsteht etwas Großes, und das soll erst mal einer nachmachen!



Wenn du gleich tickst, freuen wir uns, dich bald bei uns wilkommen zu heißen!

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Job Detail

  • Job Id
    JD3238507
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Home Office, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned