Customer Support / Account Management Fintech Datev Remote

Hamburg, Germany

Job Description

Wir von pathway solutions haben ein klares Ziel: Die Buchhaltung gemeinsam mit dir zu revolutionieren!
Ob Shopify-Startups oder SaaS-Unternehmen – unsere Software automatisiert Buchhaltungsprozesse, damit Unternehmer:innen sich auf das wesentliche konzentrieren können.
Wir setzen uns ambitionierte Ziele, glauben an Wachstum und haben währenddessen enorm viel Spaß als Team!
Aufgaben

  • Du begleitest täglich per E-Mail und Zoom im Austausch mit e-Commerce Unternehmer:innen und Buchhalter:innen aus Steuerkanzleien
  • Aktives zuhören und Bedürfnisse des Kunden in Demo Calls (2-4 tgl.) verstehen. Kunden im E-Commerce- und SaaS-Bereich.
  • Präsentation, Verkauf und Implementierung unserer Cloud-Integrationslösungen, insbesondere der DATEV-Integration via Online-Video Termin.
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und unsere Angebote kontinuierlich weiterzuentwickeln
Qualifikation
  • Hohe Eigenmotivation und Ergebnisorientiert (SMART Goals).
  • Nachgewiesene Erfahrung im Kundensupport, idealerweise im Software- oder E-Commerce-Umfeld.
  • Interesse an der Digitalisierung der Buchhaltungsbranche.
  • Erfahrungen in der Arbeit mit DATEV
  • Eigenständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise.
  • Offen für Feedback, digitales Arbeiten und remote first.
  • Fließend in deutsch und englisch.
Benefits
  • Flexibilität: Remote First und familienfreundliche Arbeitszeiten – du bestimmst, wann du arbeitest.
  • Entwicklung: Coaching-Budget, Mentoring und ein diverses Team.
  • Urlaub: 30 Tage, damit du dich erholen kannst.
  • Gehalt: Ein attraktives Vergütungspaket wartet auf dich.
  • Lernkurve: Übernimm Verantwortung und wachse mit uns.
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission, die Buchhaltung für immer zu verändern!
pathway solutions gmbh
? Unser Ziel! 10.000 Unternehmer:innen und Buchhalter:innen von der manuellen Buchhaltung befreien. pathway ist die Nr. 1 Software für eCommerce (Shopify,Amazon, WooCommerce) und Saas (Stripe,Chargebee) Unternehmer. Wir automatisieren die Erlös und Zahlungsbuchhaltung, damit sich Unternehmer auf den core fokussieren können! Remote - Diverse -Automation first

Skills Required

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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Job Detail

  • Job Id
    JD4253151
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Contract
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Hamburg, Germany
  • Education
    Not mentioned