Job Description

Bist Du ein Serviceprofi, der schnell und gewissenhaft handelt?

Liebst Du es, Menschen mit exzellenter Betreuung zu unterstützen und ihren Weg zum Erfolg zu ebnen? Dann passt Du perfekt zu uns! Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams – wir freuen uns darauf, Dich (am besten schon morgen) kennenzulernen!

Deine Aufgaben

Du bist die

erste Ansprechperson

für alle Kundenanfragen. Entweder löst Du die Anliegen direkt oder leitest sie an die zuständigen Experten weiter, um unseren Kunden stets bestmöglichen Support zu bieten – ganz ohne tiefgehendes Steuerwissen. Du führst selbstständig

Onboarding-Gespräche

mit neuen Kunden und sorgst dafür, dass sie einen klaren Überblick über die nächsten Schritte im Mentoring-Programm erhalten. Du initiierst und

koordinierst die nächsten Strategiegespräche

der Kunden mit unserer

Steuerberatungskanzlei,

damit maßgeschneiderte Steuerstrategien entwickeln werden können. Du bereitest die regelmäßigen

Fragen & Antworten-Runden

für unsere Bestandskunden zusammen mit Nelson Cremers vor und moderierst diese. Du unterstützt bei der Durchführung unserer

exklusiven Vor-Ort-Events

und vertiefst gleichzeitig Dein Fachwissen. Mit dem Anspruch, uns

stetig zu verbessern

, kümmerst Du Dich um die Messung unserer Kundenzufriedenheit und behältst dabei die wichtigsten Kennzahlen im Blick.

Warum TaxMentoring?

TaxMentoring ist ein führendes Weiterbildungsunternehmen, das Steuerberater und Unternehmer in Sachen Steuergestaltung ausbildet. Mit gezielter Beratung und persönlicher Begleitung helfen wir unseren Kunden, systematisch Steuern zu sparen und ihr Vermögen nachhaltig zu schützen. Unser einzigartiges Mentoring-Konzept sorgt nachweislich für erhebliche steuerliche Optimierungen und unterstützt unsere Kunden dabei, ihre finanziellen Ziele zu erreichen.

Deine Expertise

Du hast

Erfahrung in der Kundenbetreuung

, idealerweise in der Weiterbildungsbranche, Coaching, Consulting oder im Bereich Steuern und Finanzen. Du hast eine

kaufmännische Ausbildung

oder ein

Studium mit Schwerpunkt in Wirtschaft, Wirtschaftspsychologie, Steuern oder Finanzen

. Du bist motiviert, Dein

Wissen in Steuern und Finanzen

kontinuierlich zu erweitern. Du hast ein echtes

Einfühlungsvermögen

, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und sie auf ihrem Weg zum Erfolg zu begleiten. Du kommunizierst

klar und verständlich

, sowohl schriftlich als auch mündlich, und trittst freundlich und professionell auf. Du zeichnest Dich durch

Gewissenhaftigkeit

,

Organisationstalent

und

Verlässlichkeit

aus und arbeitest

service- sowie prozessorientiert

. Du findest

schnelle Lösungen

und setzt Dich auf

positive Weise

durch, um Prozesse effizient zu gestalten. Du bist technisch affin und hast Erfahrung im Umgang mit

CRM-Systemen

und

digitalen Kommunikationsplattformen

.

SteuerMentoring-Benefits

Klare Erwartungshaltungen:

Für Deine Rolle stellen wir Dir präzise Anforderungen und Kennzahlen zur Verfügung, die Dir von Beginn an klar und transparent kommuniziert werden.

Maßgeschneiderte Einarbeitung:

Wir holen Dich dort ab, wo Du stehst, und begleiten Dich mit einer individuellen Einarbeitung, damit Du sofort durchstarten kannst.

Erstklassige Apple-Geräte:

Arbeiten mit den neuesten Geräten – bei uns bekommst Du nur das Beste, um Dein Potenzial voll auszuschöpfen.

Modernes Office im Herzen von Leverkusen:

Arbeite in einem inspirierenden, modernen Büro mit idealer Lage zwischen Köln und Düsseldorf. Hier fühlst Du Dich wohl und produktiv.

Flexible Arbeitszeiten:

Du hast die Möglichkeit, in Gleitzeit zu arbeiten und kannst nach Absprache individuelle Freiheiten in der Arbeitsgestaltung bekommen.

Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege:

Wir schätzen direkte Kommunikation und schnelle, unkomplizierte Entscheidungen.

Hochmotiviertes Team:

Kollaboration und Teamgeist stehen bei uns an erster Stelle – Du wirst Teil eines engagierten und kreativen Teams, das sich gegenseitig unterstützt.

Top ausgebildete Führungskräfte:

Unsere Führungskräfte bilden sich stetig weiter und setzen alles daran, Dir den idealen Rahmen zu bieten, damit Du Deine Arbeit bestmöglich gestalten kannst.

Perspektive & Wachstum:

Deine Entwicklung liegt uns am Herzen. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dich stetig weiterzuentwickeln und neue Perspektiven zu entdecken.

Persönliche & fachliche Entwicklung:

Profitier von kontinuierlicher Weiterbildung und wachse sowohl persönlich als auch fachlich mit uns.

Umfangreiches SteuerMentoring Gesundheitssystem:

Deine Gesundheit liegt uns am Herzen – investiere in Dich mit unserem jährlichen Gesundheitsbudget von bis zu 1.500 Euro für Brillen, Arzneimittel, Physiotherapie wie ein Privatpatient, Zahnarztrechnungen, Massagen u. v. m.

Gesundheitsleistungen für Familie:

Viele Gesundheitsleistungen sind auch für Familienangehörige.

Netto Lohnoptimierung:

Wir sind an der Quelle von Steuergestaltung wodurch natürlich auch Mitarbeiter in Form von Lohnoptimierungen profitieren.

Telefon- und Handykostenzuschuss:

Bleib immer verbunden – wir übernehmen einen Teil Deiner Telefon- und Handykosten.

Essensgutscheine:

Genieße Deine Mittagspause – wir stellen Dir Essensgutscheine für Deine Mahlzeiten zur Verfügung.

Internetpauschale:

Bleib flexibel – wir unterstützen Dich mit einer monatlichen Internetpauschale

Sachbezugsgutscheine:

Und noch mehr! Du bekommst zusätzlich Sachbezugsgutscheine.

P.S. Uns ist eine persönliche und enge Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitenden sehr wichtig. Daher ist diese Position mit einer Präsenz von fünf Tagen pro Woche vor Ort verbunden. Bitte berücksichtige dies bei Deiner Bewerbung.