Customer Success Manager (m/w/d)

Köln, NW, DE, Germany

Job Description

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Was wir Dir bieten



Attraktive Vergütung:

Ein faires Fixum plus ein leistungsbezogenes Provisionsmodell ohne Deckelung.

Flexible Arbeitsgestaltung:

Arbeite remote oder in unserem modernen Büro in Köln – ganz nach deinen Bedürfnissen.

Teamgeist:

Ein herzliches, offenes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Erfolge feiert.

Gesundheit & Wohlbefinden:

Vergünstigte Mitgliedschaft im Premium-Fitnessstudio JustFit , Snacks & Getränke und regelmäßige Team-Events mit all deinen Kollegen.

Mobilität:

Ein kostenloses JobTicket für den öffentlichen Nahverkehr, das du auch privat nutzen kannst.

Entwicklungsmöglichkeiten:

Individuelle Weiterbildung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.
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Deine Aufgaben



Deine Mission bei Ogulo



Als Customer Success Manager bist du die treibende Kraft hinter dem Erfolg unserer Kunden in der Immobilienbranche und bildest die Schlüsselstelle zwischen Vertrieb und Kundenbindung.

Proaktive Neukundenakquise

: Du identifizierst und gewinnst neue Kunden in der DACH-Region durch gezielte Ansprache und überzeugende Präsentation unserer Lösung.

One Face to the Customer:

Du baust langfristige Beziehungen zu deinen Kunden auf, steigerst die Nutzung unserer Produkte und identifizierst Potenziale für Upgrades und Cross-Selling.

Coach the Change:

Durch Onboarding, Schulungen und individuelle Beratung sorgst du dafür, dass unsere Kunden den vollen Nutzen aus unserer Software ziehen.

Teamarbeit:

Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du Strategien zur Churn-Prevention und trägst aktiv zur Produktverbesserung bei.
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Dein Profil



Du bist die perfekte Ergänzung für unser Team, wenn du:



Kommunikativ

bist und gerne mit Menschen arbeitest.

Verantwortungsbewusstsein

für deine Kunden zeigst und als deren Sprachrohr im Unternehmen agierst.

Vertriebserfahrung

im Neukunden- oder Aftersales-Bereich mitbringst und deine Conversions steigern möchtest.

Technisches Verständnis

besitzt und komplexe Themen verständlich vermitteln kannst.

Strukturiert

und

organisiert

arbeitest und auch bei größeren Projekten den Überblick behältst.

Englischkenntnisse

besitzt, um auch internationale Kunden betreuen zu können.

Reisebereitschaft

mitbringst und gerne unser Produkt auf Fachmessen, Veranstaltungen oder vor Ort bei unseren Key Accounts präsentierst.
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Über uns




Wir sind ein

innovatives Softwareunternehmen

und bieten unseren

Kunden aus der Immobilienbranche

eine

Software-as-a-Service-Lösung

(SaaS) zur

Erstellung von digitalen Immobilienzwillingen

an.

Was

2012 als kleines Start-up

begann, hat sich

inzwischen mit 47 Mitarbeiter:innen

und

mehr als 10.000 glücklichen Kunden in der D-A-CH-Region

zum

Marktführer

entwickelt.

Seit den

ersten Tagen unseres Start-ups

haben wir erkannt, dass

jede Immobilie

während ihres Lebenszyklus

verschiedene Phasen

durchläuft – von der

Bauphase

über die

Vermarktung

und

Finanzierung

bis hin zur

Verwaltung

und schließlich der

Revitalisierung

.

In jeder dieser Phasen ist ein

Stakeholder

verantwortlich, der

oft auch vor Ort

sein muss,

um alles zu koordinieren

. Dabei ist

das eigentliche Problem

, dass eine

Immobilie

, wie der Name schon sagt,

nicht mobil

ist.

In einer Zeit

, in der wir es gewohnt sind,

jederzeit und überall auf alle relevanten Informationen zugreifen

zu können, erscheint diese

Einschränkung fast unvorstellbar

.

Unsere Vision

ist es daher,

Immobilien durch ihren digitalen Zwilling „mobil“ zu machen

– jederzeit und überall auf Abruf. Damit

befreien

wir alle Beteiligten

von Ineffizienzen

und ermöglichen es,

Immobilien jederzeit digital zu erleben

– ganz bequem aus der

Hosentasche

.



Wir wollen

noch mehr erreichen

und haben weiterhin

ehrgeizige Ziele.

Und genau hier kommst

Du

ins Spiel!



Warum Du bei uns arbeiten solltest?



Weil wir

nicht nur Software entwickeln

, sondern

eine Vision leben

. Bei uns hast Du die Chance, einen

echten Unterschied

zu machen – und dabei immer mit einem tollen Team an Deiner Seite. Wir wachsen weiter und suchen

motivierte Mitarbeiterinnen und MItarbeiter

, die sich

mit uns weiterentwickeln

und die

Zukunft der Immobilienbranche digital gestalten

möchten.

Wenn das nach

Deinem nächsten Karriereschritt

klingt, dann bewirb Dich direkt –

wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

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Job Detail

  • Job Id
    JD3619610
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Köln, NW, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned