Job Description

Customer Success Manager (m/w/d)

Die

Eucon Digital GmbH

ist ein

digitaler Pionier und Experte für datengetriebene Entscheidungsfindung

. Das Unternehmen mit Sitz in Münster verbindet umfassende Daten und tiefes Branchenwissen mit

modernen Technologien wie Künstlicher Intelligenz und Robotic Process Automation

. Auf Basis von Datenintelligenz schafft Eucon Digital die Grundlage für smarte Entscheidungen und unterstützt ihre Kunden in der

Versicherungs- und Immobilienwirtschaft

.



Eucon Digital beschäftigt über 400 Mitarbeitende. Das Team unterstützt Unternehmen mit

KI-gestützten Lösungen für automatisierte, qualitätsgesicherte Datenextraktion und intelligente Dokumentenverarbeitung

– auf operativer und strategischer Ebene. So können Organisationen schneller, effizienter und wirtschaftlicher handeln.

Optimierte Prozesse und datenbasierte Analysen

schaffen die Grundlage für ein zukunftsfähiges

Schaden- und Immobilienmanagement

.



Weitere Informationen unter www.eucon-digital.de.



Du liebst den direkten Draht zu Menschen, möchtest Beziehungen aufbauen und gleichzeitig Dein technisches Verständnis einbringen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen Dich als

Customer Success Manager (m/w/d) für unsere Bestandskunden aus der Versicherungs- oder Immobilienbranche

– mit viel Raum für Eigeninitiative und Entwicklung.

Deine Aufgaben

Du bist die

erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden

und sorgst für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Du

pflegst und entwickelst Geschäftsbeziehungen

auf IT- und Geschäftsführungsebene. Du

unterstützt unsere Kunden dabei, ihre eigenen Geschäftsziele zu erreichen

– durch den erfolgreichen Einsatz unserer Eucon Services und Produkte. Du

berätst zu neuen Funktionalitäten

und

identifizierst zusätzliche Projekt- und Produktfelder

. Du findest

Lösungen für komplexe Kundenprobleme

und stellst sicher, dass diese zeitnah umgesetzt werden. Du entwickelst

Testfälle und Testszenarien für unsere Softwarelösungen

, um höchste Qualität sicherzustellen.

Dein Profil:

Du hast eine abgeschlossene

kaufmännische Ausbildung

, ein abgeschlossenes

betriebswirtschaftliches Studium

oder eine

vergleichbare Qualifikation

. Du bist

kommunikativ, lösungsorientiert

und hast Freude daran, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten. Du bringst ein

gutes technisches Verständnis

mit und hast idealerweise Erfahrung im Umgang mit Softwarelösungen. Du arbeitest

strukturiert, zuverlässig

und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick. Du hast Lust, Dich in neue Themen einzuarbeiten und gemeinsam mit uns

Prozesse weiterzuentwickeln

.

Nice to have:

Erfahrung in der Kundenberatung, Projektmanagement oder Qualitätssicherung sowie Kenntnisse in Testmethoden.

Wir bieten:

30 Urlaubstage

pro Jahr – das Wochenende bleibt frei.

Flexible Arbeitszeiten:

Egal, ob du Früh- oder Spätaufsteher bist, du kannst dir aussuchen, wann du deinen Arbeitstag beginnst und, ob du von zu Hause oder aus dem Büro arbeitest.

Ein großartiges Team:

Den Zusammenhalt vertiefen wir in regelmäßigen Teamevents (Angrillen, Sommer- und Weihnachtsfeier) sowie am hauseigenen Kicker. Auch unterwegs unterstützen wir dich mit regional

vergünstigten Job-Tickets

oder durch das

Job-Rad-Leasing

Du hast Fragen?

Vanessa

aus dem Karriere-Team steht dir gerne per Mail (jobs@eucon-digital.de) zur Verfügung.

Ergreife die Möglichkeit!

Werde Teil unseres Teams, in dem Argumente mehr zählen als Hierarchiestufen und volle Überstundenkonten!



Bewirb dich direkt über unser Online-Portal oder per E-Mail (jobs@eucon-digital.de).



Vielfalt bei Eucon Digital bedeutet, die Fülle von Talenten, Meinungen, Denkweisen, Fähigkeiten und Eigenschaften unserer Mitarbeitenden in allen Bereichen unseres Unternehmens zu fördern. Uns kommt es darauf an, ob Mitarbeitende mit ihren Fachkompetenzen überzeugen und ob sie von ihrer Persönlichkeit, ihren individuellen Stärken und Schwächen in unser Team passen. Andere Kriterien spielen für uns keine Rolle. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, ungeachtet des Alters, der sozialen Schicht, der Geschlechtsidentität, der sexuellen Orientierung, Nationalität und/oder Religionszugehörigkeit der Bewerbenden und begrüßen euch gerne in unserem Team.