Customer Service/kundensupport
Karlsruhe, BW, DE, Germany
Job Description
(m/w/d) – Werkstudium
So sieht der Job aus
Du beantwortest Kundenanfragen bzgl. unserer Produkte (Software) und Dienstleistungen Du arbeitest mit unserer Entwicklungsabteilung zusammen Du bearbeitest selbstständig Support-Anfragen und löst diese Du förderst die Customer Service Experience zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit Du arbeitest dich in unsere Produktstrukturen ein
Deine Skills
Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Maß an Kreativität Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten Eine positive Einstellung und Spaß an der Arbeit zeichnen dich aus Du hast Interesse an technischen Fragestellungen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab Du hast idealerweise praktische Erfahrung im Umgang mit Kunden
Was wir dir bieten
Ein abwechslungsreiches, verantwortungsvolles Arbeitsfeld in unserem jungen, internationalen und motivierten Team Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege mit Kommunikation auf Augenhöhe Ein wachstumsstarkes und internationales IT-Umfeld mit individuellen Förderungen Ein krisensicherer Arbeitsplatz Unser geniales Produkt, das nutzerfreundlich, zukunftsorientiert und ansprechend ist und du selbst nutzen kannst Ein stets gefüllter Obstkorb, sowie eine Kaffeeflat Regelmäßige Teamevents Zentraler Arbeitsplatz, der nur 5 Minuten vom Europaplatz entfernt ist * Produktportfolio und Erfahrung mit Kunden in über 100 Ländern
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Job Detail
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Job IdJD3442873
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationKarlsruhe, BW, DE, Germany
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EducationNot mentioned