Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Lösungen
Pflege und Verwaltung von Kundendaten im System
Koordination von Lieferungen und Terminen mit internen Abteilungen
Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen
Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Optimierung von Prozessen
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
Unterstützung bei der Verbesserung der Kundenzufriedenheit
internationales Arbeitsumfeldmodernste Büroräume, viele Benefits
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Bereich Industrial / Manufacturing
Sicherer Umgang mit gängigen ERP-Systemen und MS Office
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und effizient zu arbeiten
Das Unternehmen ist ein etabliertes und professionelles Unternehmen im Bereich Industrial / Manufacturing. Es handelt sich um eine mittelgroße Organisation, die auf Qualität und Serviceorientierung setzt.
Attraktives Gehalt zwischen 50.000 EUR und 60.000 EUR
Urlaubsanspruch gemäß Unternehmensrichtlinien
Festanstellung in einem etablierten Unternehmen in Ratingen
Angenehme Unternehmenskultur und kollegiales Arbeitsumfeld
Nutzen Sie die Chance, Teil eines erfolgreichen Teams im Bereich Industrial / Manufacturing zu werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!