Job Description

Mitarbeiter*in (m/w/d) im Customer Service

in Vollzeit (40 Wochenstunden)

Standort: Planegg-Martinsried, Germany

Proteintech ist ein schnell wachsendes Biotech-Unternehmen mit Hauptsitz im Großraum Chicago, USA. Unsere Mission ist es, unsere Kunden in den Bereichen Biowissenschaften, klinische Diagnostik und Therapie zu unterstützen.

Proteintech ist ein international agierender Hersteller von Antikörpern, ELISA Kits, Nanobody-basierten Reagenzien und Proteinen für den Einsatz in der biologischen Forschung. Wir produzieren alle eigenen Produkte nach den höchsten Qualitätsstandards, mit vollständiger Kontrolle über die gesamte Herstellung, Validierung und Qualitätskontrolle. Mehr als 180.000 Publikationen mit unseren Produkten demonstrieren, was Proteintech am wichtigsten ist: Der erfolgreiche Einsatz unserer Reagenzien in den Händen von Wissenschaftlern. Wir sind stolz darauf, ihnen dabei zu helfen, neue Entdeckungen zu machen, die dazu beitragen, die Welt um uns herum besser zu verstehen und zu verändern.

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung sämtlicher eingehenden Kundenanfragen – teilweise unter Mithilfe der Fachabteilungen Eingabe und Nachverfolgung von Kundenbestellungen im firmeneigenen ERP-System Pflege von Produkt- und Kundenstammdaten im System Bearbeitung von Kundenreklamationen, Nachverfolgung von Lieferrückständen und Verzögerungen Erstellung von Zolldokumenten für Sendungen in Drittländer Koordination des Versands von Marketing- und Messematerialien

Ihr Profil:

Kaufmännische Ausbildung und/oder entsprechende Berufserfahrung im Kunden- bzw. Auftragsservice Sicherer und effektiver Umgang mit IT-Systemen, Hard- und Software wie z.B. MS Outlook oder Excel Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sorgfältige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise, Eigeninitiative sowie Fähigkeit zum Selbstmanagement Analytisches Denkvermögen und Teamfähigkeit

Unser Angebot:

Unsere Mitarbeiterinnen sind unser wertvollstes Kapital. Es erwartet Sie ein unbefristetes Anstellungsverhältnis in einem zukunftsorientierten Unternehmen. Neben einer außergewöhnlich guten Atmosphäre, motivierten Kollegeninnen und einem internationalen Arbeitsumfeld bieten wir ein abwechslungsreiches und anwendungsbezogenes Arbeitsgebiet. Modernste Arbeitsplätze in unserem neuen Firmengebäude fördern flexibles arbeiten und die Kreativität des Teams.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer

Gehaltsvorstellung

und frühestem

Eintrittsdatum

per E-Mail an de.application@ptglab.com.

Proteintech Germany GmbH

Fraunhoferstr. 1 - 82152 Planegg-Martinsried
de.application@ptglab.com - 089 124 148 80

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag
Leistungen:

Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Weiterbildung Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz
Sonderzahlung:

Zusatzzahlungen
Bewerbungsfrage(n):

Sie sind EU-Staatsbürger oder besitzen eine (unbeschränkte) Arbeitserlaubnis in Deutschland
Sprache:

fließend Deutsch (Erforderlich) Englisch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort