Job Description

Kirchheim unter Teck

Bei Le Creuset beginnt jedes Gericht mit einer Geschichte – und jede Geschichte beginnt mit Menschen.

Seit 1925 bringen wir Generationen am Tisch zusammen und verwandeln alltägliche Mahlzeiten in kostbare Erinnerungen. Unsere Tradition basiert auf Farbe, Handwerkskunst und einer tiefen Leidenschaft für Innovation – geprägt ebenso durch unsere ikonischen Produkte wie durch die Menschen, die sie zum Leben erwecken. Wir schaffen nicht nur Kochgeschirr – wir schaffen Momente, die ein Leben lang bleiben. Wenn Sie unsere Geschichte inspiriert, Sie von Kreativität angetrieben werden und bereit sind, die Zukunft der Küche mitzugestalten, freuen wir uns darauf, Sie willkommen zu heißen.

Das Rezept zum Erfolg:

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Ihr tägliches Erfolgsmenü:

Eigenverantwortliche

Betreuung

eines definierten Kundenkreises sowie unserer

Key-Account-Kunden

im Rahmen des Order-to-Invoice-Prozesses Intensive

Zusammenarbeit

und regelmäßige Abstimmung mit den zuständigen

Gebietsverkaufsleitern

Kompetente, zeitnahe und serviceorientierte

Kundenberatung

Erfassung und Prüfung von

Aufträgen

sowie Pflege von Preisen/ Konditionen/ Auftragserfassung Selbstständige Bearbeitung von

Reklamationen

und

Garantieanfragen

Anlage und Pflege von Kundenstammdaten

Zusammenarbeit

mit internen Schnittstellen wie z.B. Marketing, Finance, Logistik und Demand Planning

Saisonale Highlights – frisch, vielfältig, voller Geschmack

Aktive Mitarbeit an

Projekten

– auch im

internationalen

Kontext

Die perfekte Mischung: Ihre Zutaten für den Erfolg:

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Erfolgreich abgeschlossenes

Studium

oder eine

kaufmännische

Ausbildung

Berufserfahrung in der

Kundenbetreuung

im

Vertriebsinnendienst

bzw. in der Auftragsabwicklung – idealerweise im internationalen Umfeld z.B. als Kundenberater / Client Success Manager / Customer Success Manager / Customer Support / Reklamationsmanager / Kundenbetreuer / Support Specialist / Customer Service Agent / Service & Support Specialist (m/w/d) Ausgeprägte

Kundenorientierung

, gepaart mit professioneller, zielgerichteter und empathischer Kommunikation Erfahrung in der Mitarbeit an Prozessoptimierungen zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit Sehr gute

Deutschkenntnisse

in Wort und Schrift sowie sichere

Englischkenntnisse

Digitale Kompetenz und Offenheit für neue Technologien Routinierter Umgang mit

MS Office

ist wünschenswert; idealerweise Erfahrung mit MS Dynamics 365 und Zendesk

Unsere Geheimzutat:

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Bei Le Creuset finden Sie Ihren Platz an unserem Tisch – so farbenfroh wie unser Kochgeschirr und so reich an Geschichte

.


Unser Tisch ist fest verankert in unseren Werten: Leidenschaft, Integrität, Exzellenz, Innovation und Teamarbeit. Jedes Talent verleiht unserem Miteinander eine besondere Note. Jede Idee bringt Farbe ins Spiel. Und jeder Tag bietet die Chance, etwas Bleibendes zu schaffen. Mit der Leidenschaft, die Sie mitbringen, werden Sie Teil eines zeitlosen Erbes – eines Erbes, das Menschen durch Essen, Geschichten und bedeutungsvolle gemeinsame Momente verbindet.


Gute

Work-Life-Balance

mit 30 Tagen Urlaub

Flexible

Arbeitszeiten (Gleitzeit mit digitaler Arbeitszeiterfassung)

Hybrides

Arbeitszeitmodell (50% Anwesenheit im Büro, Tage frei wählbar)

50% Mitarbeiterrabatt

auf unsere erstklassigen Produkte Mitarbeiterverpflegung über

Freshtaste

Welcome-Package mit ausgewählten Le Creuset Produkten

OpenUp

– Plattform für mentale Gesundheit

JobRad-Leasing

für umweltfreundliche Mobilität Großzügiger

Fahrtkostenzuschuss

(JobTicket)

Kindergartenzuschuss

bis zu 150€ netto

Corporate Benefits

Bei uns sind alle Talente willkommen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion oder Weltanschauung, Familienstand, Herkunft oder Nationalität. Wir setzen auf ein Arbeitsumfeld, in dem sich jede*r wertgeschätzt, respektiert und ermutigt fühlt, das volle Potenzial zu entfalten. Denn Vielfalt ist für uns die wichtigste Zutat für nachhaltigen Erfolg.



Ihr Kontakt:


Le Creuset GmbH


Dana Maier / Sonja Prantl


Einsteinstraße 44


73230 Kirchheim/Teck


0 70 21/97 49-32


0 70 21/97 49-52


www.lecreuset.com