Customer Service Representative (m/w/d)
Home Office, DE, Germany
Job Description
Ihre Aufgaben:
Professionelle Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Rücksendungen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System Unterstützung bei der Auftragsverarbeitung und Nachverfolgung von Lieferungen Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik und Technik zur Lösung von Kundenanliegen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Bereich Customer Service von Vorteil Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationstalent Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen
Wir bieten:
Einen modernen Arbeitsplatz in einem dynamischen Team Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen Flexible Arbeitszeiten und ggf. Möglichkeit auf Homeoffice Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Arbeitnehmerüberlassung, Minijob, Berufsausbildung
Gehalt: 19,01€ - 27,96€ pro Stunde
Leistungen:
Betriebliche Weiterbildung Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Mentoring-Programm für Mitarbeiter Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Homeoffice
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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Job Detail
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Job IdJD3195790
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Part Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationHome Office, DE, Germany
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EducationNot mentioned