Customer Service Representative (m/w/d)
Bad Vilbel, Hessen, Germany
Job Description
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Lösungsorientierte Unterstützung bei Problemen und Reklamationen
- Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Anfragen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
- Mitwirkung an der Optimierung von Serviceprozessen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Teamplayer-Mentalität, Engagement und eine strukturierte Arbeitsweise
- Attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zu Homeoffice oder hybrider Arbeit
- Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Moderne Arbeitsmittel und -technologien
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD3682404
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:€ 36.000-40.000 pro Jahr
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Employment StatusPermanent
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Job LocationBad Vilbel, Hessen, Germany
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EducationNot mentioned