Job Description

Customer Service Representative* Französisch/Deutsch/Englisch (alle Sprachen fließend) in Neu-Isenburg
Unser Ziel ist es, bereits in der Bewerbungsphase für Kandidaten und Kunden die Grundlagen für eine positive und gesunde Zusammenarbeit zu schaffen.
„Personaldienstleistungsmanufaktur mit Herz“ (Kununu-Bewertung)
Unser Mandant ist ein internationaler Industriekonzern. Im Auftrag suchen wir für den Standort Neu-Isenburg zum nächst möglichen Zeitpunkt in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:

• Termingerechte Bearbeitung aller eingehenden Kundenaufträge (inkl. Auftragseingabe und Auftragsänderungen im SAP-System)
• Bearbeitung diverser Kundenanfragen als Schnittstelle zum Kunden
• Nachverfolgung offener Aufträge und einzelner Materiallieferungen (z.B. mittels Prüfung der Materialverfügbarkeit)
• Information an Kunden hinsichtlich des Status der Aufträge/Lieferungen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Erstellung von Gutschriften und Lastschriften sowie Retouren
• Enge Zusammenarbeit mit der Logistik, der Planung und dem Verkauf
• Möglichkeit zu zwei Tagen Homeoffice pro Woche

Ihre Qualifikation:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundendienst/Vertriebsinnendienst, alternativ in den Bereichen Logistik, Supply Chain, Außendienst/Verkauf
• Sehr gute französische, englische und deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung
• Erfahrung im Umgang mit SAP ist von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit Salesforce.com ist wünschenswert, aber kein Muss
• Selbstorganisation, selbstständiges Arbeiten und Setzen von Prioritäten;
• Bereitschaft und Fähigkeit, sich zügig in neue Arbeitsgebiete einzuarbeiten sowie eine positive Grundeinstellung

Wenn Sie sich von dieser interessanten Position angesprochen fühlen, dann bewerben Sie sich bitte auf der Homepage www.wolf-personalmanagement.de über "Online-Bewerbungen" oder per E-Mail an Albrecht Wolf.

Skills Required