Job Description

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• flexibles Arbeitszeitmodell
• Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
• betriebliche Altersvorsorge
• vermögenswirksame Leistungen
• eine kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Konzern
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• kostenloses Trinkwasser, Kaffee sowie einen Obstkorb

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• Du betreust unsere Kund:innen proaktiv und findest nachhaltige Lösungen, um langfristige und partnerschaftliche Beziehungen sicherzustellen
• unsere Kund:innen berätst Du umfassend zu logistischen Fragestellungen im Bereich Intermodal – sowohl im Import als auch im Export
• Kundenaufträge betreust und überwachst Du zuverlässig und sorgst für eine termingerechte, kundenorientierte und kostenoptimierte Abwicklung
• den Transport per Lkw, Bahn und Binnenschiff koordinierst und überwachst Du professionell
• Kundendaten pflegst Du sorgfältig und erstellst regelmäßige Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistungen
• dabei arbeitest Du eng mit Vertrieb, Finance sowie allen operativen Abteilungen zusammen
• zudem bringst Du Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Geschäftsprozesse ein

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, z. B. zum Speditionskaufmann (m/w/d)
• erste Berufserfahrungen im Kundenservice sind für Dich von Vorteil
• mit MS Office gehst Du sicher und routiniert um
• verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst Du mit
• Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Dich aus, ebenso wie Dein Verhandlungsgeschick
• hohe Ziel- und Leistungsorientierung sowie Eigenverantwortung gehören zu Deinen Stärken
• auch unter Zeitdruck arbeitest Du verantwortungsvoll und eigenständig
• Deine freundliche Persönlichkeit und Deine guten kommunikativen Fähigkeiten machen Dich zu einer geschätzten Ansprechperson

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Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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Skills Required