Customer Service (m/w/d)
Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany
Job Description
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen im Bereich Accounting & Finance.
- Erstellung und Pflege von Kundendaten in internen Systemen.
- Koordination und Nachverfolgung von Kundenanliegen mit anderen Abteilungen.
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Verbesserung des Kundenservices.
- Pflege einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen und freundlichen Service.
- Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice.
- Enger Austausch mit dem Team zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.
A successful Customer Service (m/w/d) should have:
- Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im Bereich Business Services.
- Kenntnisse im Bereich Accounting & Finance sind von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden.
- Detailorientierung und organisatorisches Geschick.
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Eine lösungsorientierte und positive Arbeitsweise.
- Attraktives Gehalt zwischen 45000 EUR und 55000 EUR jährlich.
- Festanstellung in einem etablierten Unternehmen in Stuttgart.
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und kollegiales Arbeitsumfeld.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung.
- Flexible Arbeitszeiten und Work-Life-Balance.
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD3483241
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:€ 45.000-55.000 pro Jahr
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Employment StatusPermanent
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Job LocationStuttgart, Baden-Württemberg, Germany
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EducationNot mentioned