Job Description

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und repräsentieren das Unternehmen mit Ihrer freundlichen und kompetenten Art.
• Sie analysieren Kundenanfragen und erarbeiten passgenaue Lösungen - stets mit einem individuellen Betreuungsansatz und einem effizienten Zeitmanagement.
• Kundenanliegen nehmen Sie eigenständig auf, bearbeiten diese verantwortungsbewusst und finden die optimale Lösung - dabei steht Ihnen unser erfahrenes Team sowie eine umfangreiche Wissensdatenbank unterstützend zur Seite.
• Sie dokumentieren alle durchgeführten Maßnahmen strukturiert in unserem System und behalten den Fortschritt der Vorgänge bis zum erfolgreichen Abschluss im Blick.
• Durch Ihre zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise tragen Sie aktiv zur Optimierung der Servicequalität und zur Schaffung eines herausragenden Kundenerlebnisses bei.

Einzigartige Möglichkeit in einem wachsenden UnternehmenAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im kaufmännischen Bereich.
• Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung in der Automobilbranche sowie im direkten Kundenkontakt mit.
• Sie zeichnen sich durch ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten aus, agieren lösungsorientiert und besitzen eine analytische Denkweise.
• Kunden- und Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich, und Sie arbeiten strukturiert sowie teamorientiert mit einem klaren Fokus auf Ergebnisse und Zielerreichung.
• Sie überzeugen durch ein souveränes Auftreten, Durchsetzungsvermögen sowie eine selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise, gepaart mit diplomatischem Geschick.

Unser Kunde in Köln ist ein etabliertes Unternehmen in der Automobilbranche, das sich auf den Handel mit Neuwagen spezialisiert hat. Mit einem starken Netzwerk an Händlerpartnern und einem serviceorientierten Ansatz sorgt das Unternehmen für einen reibungslosen Bestell- und Abwicklungsprozess. Zur Verstärkung des Teams wird ein engagierter Sachbearbeiter (m/w/d) gesucht.

• Wir bieten persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse
• Wir bieten Förderung und Unterstützung Ihrer Karriere sowie beruflichen Laufbahn
• Alle unsere Mitarbeiter profitieren von unseren Corporate Benefits und Fitnessangeboten in Form eines Gympass
• Der Kunde bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit einer leistungsgerechten Entlohnung und Übernahme Möglichkeit in die Festanstellung
• Zwei Tage Home Office

Skills Required