Customer Service (m/w/d)
Hilden, Nordrhein-Westfalen, Germany
Job Description
- Betreuung und Beratung von Bestandskunden im In- und Ausland
- Bearbeitung von Anfragen, Angeboten, Aufträgen und Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Produktion zur termingerechten Auftragsabwicklung
- Pflege von Kundendaten im ERP-System
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service, idealerweise in einem produzierenden Industrieunternehmen
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD3513982
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:€ 45.000-50.000 pro Jahr
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Employment StatusPermanent
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Job LocationHilden, Nordrhein-Westfalen, Germany
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EducationNot mentioned