Customer Service (m/w/d)
Hamburg, Germany
Job Description
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen und Reklamationen
- Erstellung von Proforma-Rechnungen bei Vorkasse und Abstimmung mit der Verwaltung zur Zahlungsabwicklung
- Überprüfung und Auswertung von Lieferquoten zur Sicherstellung der Servicequalität
- Abstimmung mit der Buchhaltung bei Liefersperren
- Pflege und Neuanlage von Kundendaten im System
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Buchhaltung und weiteren internen Schnittstellen
- Erste Erfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung
- Gute Kenntnisse in MS Office, idealerweise auch in ERP-Systemen (z. B. SAP)
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit bekannten Marken
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswegen
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (nach der Einarbeitung 50%)
- Ein modernes Büro in super Anbindung an den ÖPNV
- Persönliche Betreuung während des Bewerbungsprozesses und darüber hinaus
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD3625858
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:€ 42.000-55.000 pro Jahr
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Employment StatusPermanent
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Job LocationHamburg, Germany
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EducationNot mentioned