Job Description

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden im Tagesgeschäft
• Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen bis zur Auslieferung
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Versanddokumenten
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
• Koordination mit internen Abteilungen wie Logistik, Vertrieb, Produktion und Buchhaltung
• Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Retouren
• Unterstützung des Außendienstes bei administrativen Aufgaben
• Mitwirkung an der Optimierung von Service- und Prozessabläufen

Sie übernehmen eine verantwortungsvolle SchnittstellenrolleSie profitieren von fairen Konditionen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (z. B. SAP, Navision)
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Eigenständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung und Freude an direktem Austausch

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit hoher Serviceorientierung und Qualitätsanspruch. Das Unternehmen überzeugt durch ein modernes Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur, in der Kundenzufriedenheit und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen.

• Unbefristete Festanstellung in einem internationalen Umfeld
• Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen (z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Moderne Arbeitsumgebung mit flexiblen Strukturen
• Kollegiales Team und wertschätzende Unternehmenskultur
• Gründliche Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektive mit Entwicklungschancen im Vertrieb

Skills Required