Betreuung und Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen.
Bearbeitung von Kundenanfragen und Sicherstellung einer zeitnahen Lösung.
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im internen System.
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen.
Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Auftragsabwicklungen.
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation.
Analyse und Bearbeitung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung.
Du koordinierst, kommunizierst - und hältst alles im Vertriebsfluss.Kundenkontakt & Teamarbeit - dein Einsatz zählt vom ersten Moment.
Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Industrie- und Fertigungsbranche.
Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise.
Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen und MS Office.
Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und effektiv zu arbeiten.
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unser Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen aus der Industrie- und Fertigungsbranche. Das Unternehmen bietet innovative Produkte und Dienstleistungen und legt großen Wert auf Kundenorientierung und exzellenten Service.
Attraktives Gehalt im Bereich von 40500 EUR bis 49500 EUR brutto jährlich.
Unbefristete Festanstellung mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten.
30 Tage Urlaub zur Erholung und Work-Life-Balance.
Angenehme Arbeitsatmosphäre und moderne Büroräume.
Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld in der Industrie- und Fertigungsbranche zu arbeiten.