Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
München, Bayern, Germany
Job Description
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
- Koordination und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und effektive Lösungen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Klärung von Kundenanliegen
- Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Optimierung der Serviceprozesse
- Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse und Tools
- Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und Qualitätsstandards
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder vergleichbaren Tätigkeiten
- Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Tools und CRM-Systemen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- GVP Tarifvertrag
- Übertarifliche Vergütung
- Reale Work-Life-Balance
- Vollzeit mit 37,5 Std./Woche
- Flexible Arbeitszeiten, Zeiterfassung, Gleitzeit
- Corporate Benefits
- Umfangreiche Betreuung durch Ihren Berater von Page Personnel
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD4048824
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:€ 37.437-45.756 pro Jahr
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Employment StatusPermanent
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Job LocationMünchen, Bayern, Germany
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EducationNot mentioned