Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Job Description
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Beratung zu Produkten, Dienstleistungen und Prozessen
Dokumentation von Vorgängen und Pflege der Kundendaten
Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Klärung von Kundenfragen
Flexible ArbeitszeitenAttraktives Gesamtpaket
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice
Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
Freundliches Auftreten, Geduld und hohe Problemlösungskompetenz
Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Unser Kunde ist ein wachstumsstarkes Unternehmen, das für kundenorientierte Dienstleistungen, moderne Prozesse und ein offenes, kollegiales Arbeitsumfeld steht. Mit einem dynamischen Team und klaren Strukturen bietet das Unternehmen ideale Voraussetzungen für Menschen, die gerne im direkten Kundenkontakt arbeiten.
Unbefristete Festanstellung in einem modernen Arbeitsumfeld
Attraktives Gehalt und zusätzliche Benefits
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterentwicklung
Ein motiviertes Team und wertschätzende Unternehmenskultur
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD4219727
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:€ 38.000-42.000 pro Jahr
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Employment StatusPermanent
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Job LocationFrankfurt am Main, Hessen, Germany
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EducationNot mentioned