Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Frankfurt am Main, Hessen, Germany
Job Description
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationskanälen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Technik oder Logistik
- Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und professionellen Außenwirkung
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Customer Service oder einer ähnlichen Position wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohes Servicebewusstsein
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
- Unbefristete Festanstellung in einem stabilen Unternehmen
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Leistungsprämien
- Moderne Arbeitsumgebung und professionelle Einarbeitung
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsmodelle (je nach Bereich)
- Teamorientierte Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
Skills Required
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
MNCJobs.de will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.
Related Jobs
-
Mitarbeiter (m/w/d) in der mechanischen Fertigung bei der FAA Service GmbH
Grossbeeren, Brandenburg -
-
Job Detail
-
Job IdJD3972410
-
IndustryNot mentioned
-
Total Positions1
-
Job Type:Contract
-
Salary:€ 36.000-42.000 pro Jahr
-
Employment StatusPermanent
-
Job LocationFrankfurt am Main, Hessen, Germany
-
EducationNot mentioned