Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Frankfurt am Main, Hessen, Germany
Job Description
- Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Aktive Mitarbeit bei der Erstellung von Vertriebs- und Marketingaktivitäten und teamübergreifenden Projekten
- Auftragsannahme und -abwicklung und Reklamationsbearbeitung
- Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
- Mind. 2 Jahre Erfahrung bevorzugt im Vertriebsinnendienst
- Gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und CRM/ERP-Systemen
- Einige Jahre Erfahrung im Kundenkontakt (z.B. Customer Service, Inside Sales oder Call Center)
- Fähigkeit, effektiv und lösungsorientiert zu kommunizieren
- Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bonus: Leidenschaft für Mikronährstoffe, Ernährung und Gesundheit
- Langfristige Perspektiven in einer unbefristeten Anstellung
- Moderne Arbeitsumgebung und angenehmes Arbeitsklima
- Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung
- Leistungsorientierte Vergütung mit attraktiven Prämien
- Flexible Arbeitszeiten und Urlaubsregelungen
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD3762688
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:€ 36.000-44.000 pro Jahr
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Employment StatusPermanent
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Job LocationFrankfurt am Main, Hessen, Germany
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EducationNot mentioned