Job Description

Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Berlin-Mitte suchen wir zum 15.01.2026 einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommen!

Ihre Aufgaben

Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden. Sie erledigen eigenständig die administrativen und organisatorischen Tätigkeiten rund um die Betreuung unserer Firmen- und Privatkunden (Koordination der Lehrkräfte, Telefonbeantwortung, Pflege der Kundendatenbank, Post, Material, Zertifikate, Rechnungen usw.). Sie unterstützen in der Beratung und im Verkauf unserer Dienstleistungen.

Ihr Profil

Sie haben einen kaufmännischen oder touristischen Hintergrund und idealerweise Dienstleistungs- bzw. Büroerfahrung. Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und teamfähig. Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität gehören zu Ihren Stärken. Hohes Engagement und Eigeninitiative sind für Sie eine Selbstverständlichkeit. Sie haben sehr gute Deutsch-, Englisch- und PC-Kenntnisse.

Wir bieten Ihnen

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 38,5 Wochenstunden. Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld. Ein hohes Maß an Eigenverantwortung. Eine familiäre Arbeitsatmosphäre in einem multinationalen, dynamischen Team. Unser Büro in Berlin-Mitte befindet sich in zentraler Lage mit bester Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Alle Sprachkurse und Business Seminare zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen.

Berlitz steht seit fast 150 Jahren für Qualität in fremdsprachlichen Dienstleistungen und ist in mehr als 70 Ländern ein globaler Bildungsdienstleister für die Bereiche Sprachkompetenz, Interkulturelle Kompetenz und Management-/Führungskompetenz. Bundesweit ist Berlitz an rund 50 Standorten vertreten und bietet Gruppen- sowie Einzelkurse für Privat- und Firmenkunden, Sprach- und Programmierkurse für Kids und Teens, maßgeschneiderte Businesstrainings für Unternehmen und E-Learning an.



Erfahren Sie mehr über Berlitz als Arbeitgeber unter www.berlitz.de/karriere.



Bei Rückfragen stehen Ihnen Nadine Godwin und Carolin Teuber, Personalreferentinnen Recruitment, gerne unter 069/666089-0 zur Verfügung.



Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe Ihres möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.



Herzlichen Dank. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!