Job Description

opta data motion GmbH | Essen | 25 Stunden




Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeiter:innen gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!



#

Deine Aufgaben:

Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe – Du stehst unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung Bedarfsgerechte Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen, mit dem Ziel, individuelle Lösungen zu finden Bearbeite eingehende Aktivitäten, die uns per E-Mail oder Online-Kontaktformulare erreichen Pflege unsere Stammdaten und stelle umfassende Informationen für unsere Kunden bereit Klärung von Beschwerden und Anliegen durch eine serviceorientierte und lösungsfokussierte Vorgehensweise

#

Dein Profil:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich z. B. Dialogmarketing oder eine vergleichbare andere Qualifikation Erste Erfahrungen im Kundenservice konntest du bereits sammeln Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres, freundliches Auftreten – auch am Telefon zeichnen dich aus Teamorientiert mit einer hohen Servicebereitschaft und Leidenschaft für die Kundenbetreuung

#

Unsere Benefits:

Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Büros im opta data Campus Vitalität: deutschlandweites Sport und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien

#

Dein persönlicher Kontakt

Luisa Sinning