Customer Service Manager (m/w/x)

Viersen, NW, DE, Germany

Job Description

Ihre Aufgaben:



Markt- und Gebietsverantwortung im After-Sales-Service Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um Service-Fragen geht Ausbau & ggf. Wiederaufbau von Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kundenbesuche Ausarbeiten von Kundenprojekten, bspw. Modernisierungen, Field-Service Einsätze und Ersatzteilpaketen Beratung von Kunden bezüglich technischer Service-Lösungen Entwickeln von Verhandlungsstrategien zur spezifischen Platzierung von Service-Produkten Verantwortung für die Erarbeitung kundenspezifischer Strategien eines eigenen Kundenstamms zur Steigerung des Auftragseingangs, sowie für die Planung, Vorbereitung und Durchführung von Akquisitionsmaßnahmen Enge Zusammenarbeit mit Kollegen/Kolleginnen bei der Lösungssuche von Kundenthematiken

Ihr Profil:



Erfolgreich abgeschlossenes Studium (bspw. Ingenieurin „Elektrik“, „Mechanisch“ oder vergleichbare Qualifikation)
Fundierte Kenntnisse/ Erfahrungen im Bereich Confectionery oder F&C. wünschenswert Bereitschaft sich Technologieübergreifendes Wissen anzueignen Kommunikationsfähigkeit Ausgeprägte Kundenorientierung Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise Eigeninitiative und Teamfähigkeit Reisebereitschaft ca. 20% Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)

Was erwartet Sie bei der Hansella GmbH in Viersen?



Erfahrenes und motiviertes Team, das gemeinsam die nachhaltige Geschäftsentwicklung vorantreibt Freiraum zur eigenständigen Gestaltung der Aufgaben mit offenem Ohr für Veränderungen und Weiterentwicklungen Wir unterstützen aktiv Weiterbildungen und legen großen Wert darauf Kurze Entscheidungswege in einer dynamischen mittelständischen Unternehmenskultur Werteorientiertes Familienunternehmen mit globaler Marktausrichtung Flexibilität durch Home Office und flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktives Gesamtpaket mit 30 Tagen Urlaub, betrieblicher Altersvorsorge sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Corporate Benefits & Job Rad * Ausreichende Parkmöglichkeiten bzw. kurzer Weg zu einer S-Bahn Haltestelle

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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Job Detail

  • Job Id
    JD3562138
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Viersen, NW, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned