Job Description

Wir sind ein kleines, junges Unternehmen und begeistern unsere Kunden mit digitalen Lösungen für das Rechnungswesen. Gemeinsam packen wir veraltete Prozesse und Strukturen an und entwickeln unsere Kunden aktiv weiter.

Aktuell suchen wir Verstärkung in der Kundenbetreuung (m/w/d) für 20 Stunden / Woche.

Folgendes erwartet dich, wenn du in unserem Team mitwirkst:

30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeitskonzept: Du arbeitest aus dem Homeoffice oder in unserem modernen Büro im Technologie- und Gründerzentrum in Würzburg Intensive Einarbeitung in unsere Softwarelösungen im Bereich Buchhaltung und Dokumente Start-Up Mentalität in Kombination mit hohem Erfahrungsschatz Regelmäßige Team- und Kundenevents Persönliche Weiterentwicklung, IHK-Weiterbildungen und Coachings Hoher Spielraum für eigene Ideen, Kreativität und persönliche Entfaltung Flache Hierarchien, du hast stets direkten Kontakt zur Geschäftsführung
Deine Aufgaben in der Kundenbetreuung

Du hilfst unseren Kunden telefonisch und per Fernwartung bei Fragen rund um unsere Softwarelösungen Du organisierst und führst Webinare durch Du testest und dokumentierst neue Module und Tools unserer Software Du betreust unser CRM und den Kundennewsletter Du engagierst dich in der Gestaltung und Optimierung unternehmensinterner Prozesse
Wir stehen dir in der Einarbeitungsphase (und auch danach) selbstverständlich zur Seite.

Das bringst du mit

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der IT Spaß am Kundenkontakt Eigenständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise Technisches Grundverständnis von Software Optional: Erfahrung in der Kundenbetreuung von IT-Systemen Optional: Erfahrung in der Anwendung von KI Sehr gute Deutschkenntnisse Idealerweise aus Würzburg oder Umgebung
Lust auf eine Stelle mit viel Eigenverantwortlichkeit? Schreib uns eine kurze Nachricht.

Art der Stelle: Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 1.250,00€ - 1.500,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 20 pro Woche

Arbeitszeiten:

Montag bis Freitag
Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Gleitzeit Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Mentoring-Programm für Mitarbeiter Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens Zusätzliche Urlaubstage
Ausbildung:

Lehre/Ausbildung (Erforderlich)
Berufserfahrung:

Software-Support: 1 Jahr (Wünschenswert) Kundenbetreuung: 1 Jahr (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.10.2025