Job Description

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Deine Aufgaben

Verantwortung für die Kommunikation und Anliegenbearbeitung

im First-Level-Support für zugeteilte Mandanten

Interne Abstimmung

zur Umsetzung von Mandantenanforderungen sowie

Nachverfolgung laufender Themen

mit regelmäßiger Rückmeldung an die Abteilungsleitung

Prüfung und Bearbeitung eingehender Anfragen

von Mandanten und Kunden unter Berücksichtigung vertraglicher Grundlagen und Unternehmensstandards

Erfassung von Bestellungen, Gutschriften, Rechnungen

sowie sonstiger mandanten- und kundenspezifischer Dokumente

Prüfung und Aktualisierung von Bezugsberechtigungen

für Kunden und Mandanten

Erstellung von Angeboten zur Erstbevorratung

in Abstimmung mit dem Teamlead

Abwicklung nationaler und internationaler Transporte

inklusive Versanddokumenten und Zollabwicklung

Pflege mandantenspezifischer Anforderungsdokumentationen

Aufbereitung von Themen und Unterlagen

für Mandantenbesuche und interne Meetings
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Dein Profil

Abgeschlossene

kaufmännische Ausbildung

oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Kundenservice, wünschenswert

Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

Hands-on-Mentalität

und

ausgeprägter Teamgeis

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Strukturierte, sorgfältige

und

eigenständige Arbeitsweise

Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse, jeweils in Wort und Schrift
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Deine Vorteile

30 Tage Urlaub & 38,75h-Woche

– für eine ausgewogene Work-Life-Balance

Sicherer Arbeitsplatz

in einem nachhaltig wachsenden Familienunternehmen

Attraktive Benefits:

Urlaubs- & Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen

Mobilität & Extras:

Jobbike, Zuschuss Mittagessen, kostenlose Getränke & Bio-Obst

Mobiles Arbeiten:

Nach der Einarbeitung bis zu 2x pro Woche gemäß Betriebsvereinbarung

Moderne Arbeitsumgebung:

Kantine, Ruheräume, Sonnenterrasse, ergonomische Arbeitsplätze

Hardware-Leasing

(z. B. Smartphone, Tablet)
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Über uns

Die SK Pharma Logistics GmbH ist Logistikdienstleister der Pharmabranche mit Firmensitz in Bielefeld. Zum Leistungsspektrum gehören alle Dienstleistungen rund um Lager, Logistik und Distribution. Dienstleistungen wie Auftragssachbearbeitung, Buchhaltung/Mahnwesen sowie Herstellungs- und/oder Verpackungsdienstleistungen können modular, je nach Kundenwunsch, als ergänzende Leistungen angeboten werden. Die SK Pharma Logistics arbeitet technisch auf höchstem Standard, individuell, bedarfsgerecht und mit einer hohen Flexibilität.