Customer Service Export (m/w/d)
Frankfurt am Main, Hessen, Germany
Job Description
- Eigenständige Betreuung internationaler Kunden im Tagesgeschäft
- Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Exportaufträgen im ERP-System
- Koordination von Transporten und Spediteuren in Abstimmung mit Logistik und Vertrieb
- Erstellung der Export- und Versanddokumente (z. B. Lieferscheine, Rechnungen, Zollpapiere, Ursprungsnachweise)
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Produktion und Buchhaltung
- Überwachung von Lieferterminen, Mengen und Versandbedingungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen in deutscher und englischer Sprache
- Mitwirkung an der Optimierung von Abläufen im Exportprozess
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel
- Berufserfahrung im Exportgeschäft / internationalen Customer Service
- Gute Kenntnisse im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht von Vorteil
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus
- Strukturierte, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude an internationaler Kommunikation und Organisationstalent
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit internationalem Bezug
- Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
- Kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen
Skills Required
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Job Detail
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Job IdJD3764205
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:€ 47.000-52.000 pro Jahr
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Employment StatusPermanent
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Job LocationFrankfurt am Main, Hessen, Germany
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EducationNot mentioned