Customer Service And Sales Support (m/w/d)

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

Job Description

Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
Pflege und Optimierung von Kundenstammdaten im CRM-System
Analyse von Vertriebskennzahlen und Erstellung aussagekräftiger Reports für das Management
Koordination von Marketing- und Vertriebsaktionen sowie Teilnahme an Projekten zur Prozessoptimierung
Ansprechpartner für Kundenanfragen, Reklamationen und Lieferstatus
Entwicklung neuer Ideen zur Verbesserung der Customer Journey und des Sales Workflows
Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Produktmanagement und Marketing, um Kundenanforderungen schnell umzusetzen
Karrieremöglichkeiten und persönliche Weiterentwicklungüberdurchschnittliche Vergütung
Fachlich:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Sales Support
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office, insbesondere Excel
Grundkenntnisse in Vertrieb, Marketing oder Kundenmanagement von Vorteil
Analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise
Persönlich:
Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
Eigeninitiative, Selbstständigkeit und hohe Zuverlässigkeit
Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld
Lösungsorientiertes Denken und Organisationstalent
Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich Softwareentwicklung und digitale Lösungen, das für seine innovativen Produkte und Technologien bekannt ist. Mit einem klaren Fokus auf Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit bedient das Unternehmen sowohl nationale als auch internationale Märkte und arbeitet eng mit Partnern zusammen, um zukunftsorientierte digitale Lösungen zu entwickeln.
Das Unternehmen zeichnet sich durch eine moderne, offene Unternehmenskultur aus, in der Eigeninitiative und Ideenreichtum geschätzt werden. Teamarbeit, flache Hierarchien und ein dynamisches Arbeitsumfeld sorgen dafür, dass Mitarbeiter Verantwortung übernehmen und aktiv zur Weiterentwicklung beitragen können.
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf hybrides Arbeiten
30 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage an besonderen Anlässen
Attraktives Gehaltspaket inkl. leistungsorientierter Boni
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Mentoring-Programme
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit neuesten Tools und Software
Firmenfitness oder Zuschuss zu Sportaktivitäten
Regelmäßige Team-Events, Workshops und Networking-Möglichkeiten
Gesundheitsfördernde Angebote wie Massagen, ergonomische Arbeitsplätze und Obst-/Getränkeflatrate
Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv an Prozessverbesserungen mitzuwirken

Skills Required

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Job Detail

  • Job Id
    JD3969656
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Contract
  • Salary:
    € 45.000-56.000 pro Jahr
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Frankfurt am Main, Hessen, Germany
  • Education
    Not mentioned