Job Description

Customer Service Agent / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – Vollzeit

Die InMedi Service GmbH versorgt Arztpraxen und medizinische Einrichtungen bundesweit mit hochwertigen Produkten für Gastroenterologie, Onkologie sowie Praxis- und Sprechstundenbedarf.

Damit unsere Kunden jeden Tag optimal arbeiten können, brauchen wir DICH –

ein Kommunikationstalent mit Herz, Serviceorientierung und Spaß an Teamwork

!

Deine Aufgaben

Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden (B2B) Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen im Warenwirtschaftssystem Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Vertrieb und Marketing Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer internen Service- und Kommunikationsprozesse Übernahme allgemeiner Bürotätigkeiten sowie, bei Bedarf, flexible Unterstützung in anderen Abteilungen

Das bringst du mit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Begeisterung für Kundenkommunikation und Service Organisierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS-Office, idealerweise Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch – schriftlich und mündlich Gute Englisch-Kenntnisse, um internationale Lieferanten und Produktinformationen sicher zu verstehen

Warum du bei uns gut aufgehoben bist

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen Ein kollegiales Team, dass dich jederzeit gerne unterstützt Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung Leistungsgerechte Vergütung und Firmen-Events Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf + relevante Unterlagen)!

InMedi Service GmbH

Langer Acker 3

30900 Wedemark

Mehr über uns: www.inmedi-service.com

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Leistungen:

Betriebliche Weiterbildung Firmenevents Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort