Customer Service Administrator Customer Experience (m/w/d)

Maulburg, BW, DE, Germany

Job Description

Datum:

05.12.2025

Standort:

Maulburg, BW, DE, 79689

VON DER LEBENSMITTELVERPACKUNG BIS ZUM RECYCLING VON KUNSTSTOFF.


UNSERE VAKUUM- UND ÜBERDRUCKLÖSUNGEN FINDEN SICH IN ALLEN LEBENS- UND INDUSTRIEBEREICHEN.





Als Teil der internationalen Busch Group ist Busch Vacuum Solutions der Standard für eine Vielzahl von Branchen, beispielsweise Lebensmittel, Chemie und Kunststoff. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege zeichnen uns aus. Komm in unser Team mit 8.000 Mitarbeitern in 44 Ländern weltweit. Übernimm Verantwortung. Gestalte mit uns die Vakuumwelt der Zukunft.

DEINE HERAUSFORDERUNGEN


Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und das Bindeglied zu unserer Organisation Technische und kaufmännische Kundenanliegen qualifizierst Du nach Vorgabe, damit die zuständige Fachabteilung diese kompetent und zeitnah lösen kann. Einfache und häufig auftretende Anfragen löst Du direkt selbst Mit Freude telefonierst Du mit Kunden, um ihre Anliegen zu verstehen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen Gemeinsam mit Deinen Kollegen übernimmst Du die Verantwortung für die Abdeckung der telefonischen Servicezeiten Eng und partnerschaftlich arbeitest Du mit verschiedenen internen Abteilungen sowie unseren Produktionsgesellschaften zusammen, um unsere Kunden zu begeistern Du erkennst und antizipierst aktuelle sowie potenzielle Bedürfnisse, um Kundenerwartungen zu übertreffen Mit Deinen Erfahrungen aus dem direkten Kundenkontakt trägst Du zur kontinuierlichen Weiterentwicklung bestehender Prozesse bei Kundenbezogene Informationen erfasst und pflegst Du in unserem CRM-System SAP C4/Hana



DEIN PROFIL


Eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung bildet die Grundlage Deiner Qualifikation Du bringst bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Kundenakquise, im Vertrieb, Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen mit Kundenorientierung liegt Dir am Herzen, und Du verstehst die Bedürfnisse und Erwartungen Deiner Kunden tiefgehend Als kontaktfreudige und engagierte Persönlichkeit suchst Du den direkten Kontakt zum Kunden und hast Freude an neuen Herausforderungen Eine strukturierte Arbeitsweise, ein hohes Maß an Eigeninitiative und Spaß an der Zusammenarbeit mit Fachleuten aus unterschiedlichen Bereichen zeichnen Dich aus Mit MS Office arbeitest Du sicher, und Kenntnisse in SAP S4/Hana sowie CRM SAP C4/Hana sind von Vorteil Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch, kannst Dich schriftlich gut ausdrücken und verfügst über gute Englischkenntnisse Technische Themen wecken Dein Interesse und motivieren Dich



DEINE BENEFITS


Aufgabengebiet:

Abwechslungsreich und herausfordernd

Arbeitszeiten:

Flexible Gestaltung der täglichen Arbeitszeiten

Kultur:

Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und Raum für innovative Ideen

Arbeitgeber:

Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche, in einem großartigen Team und familiärem Betriebsklima

Onboarding:

Intensive Einarbeitung mit Produktschulungen und persönlicher Begleitung

Entwicklung:

Vielfältige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten

Und vieles mehr:

30 Tage Urlaub, JobRad, Corporate Benefits, Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen




Busch Vacuum Solutions setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.



Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung) über unser HR Jobportal.

Ansprechpartner/in für deine Bewerbung ist Anna Curran (07622 681 - 4104).

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Job Detail

  • Job Id
    JD3954680
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Maulburg, BW, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned