Customer Relationship Manager (m/w/d) Befristet Auf 2 Jahre

Hamburg, HH, DE, Germany

Job Description

22297, Hamburg, Befristet, 24 Monate, Vollzeit


Wir bleiben anders. Du auch?





Tchibo ist deshalb so erfolgreich, weil wir Veränderung nachhaltig gestalten. Wir vereinen Tradition und Innovation: Mit Kreativität, Leidenschaft und Kompetenz überraschen wir unsere Kunden mit immer anderen Produktwelten und bleiben gleichzeitig unserer Kaffeetradition treu. Unterstütze uns dabei, mit Mut und Verstand die Zukunft zu gestalten!

Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.



Hierbei behältst du stets den

Überblick

und bist für die

Kampagnen-Orchestrierung

und

Kundenselektionen

entlang des gesamten

Customer Lifecycle

verantwortlich. Du führst

Deep Dive Analysen

zur

Kundenentwicklung und -wanderung

durch und leitest Maßnahmen und Handlungsempfehlungen ab. Als

Schnittstellenmanager

in arbeitest du eng mit den Bereichen

Data Analytics

und

Marketing- Kanalverantwortlichen

zusammen.
Die

Erstellung

,

Pflege

und

Weiterentwicklung

von

Reportings

sind ebenso Bestandteil wie die

Planung

und

Durchführung

von unterschiedlichen

Testings

, aus denen du Maßnahmen und Handlungsempfehlungen konkludierst. Darüber hinaus arbeitest du an

übergeordneten Projekten

mit.

Dein Profil: Du tanzt auf allen Kanälen.



Du verfügst über ein erfolgreich

abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium.

Darüber hinaus bringst du

min. zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich CRM

mit - idealerweisein einem Multichannel/E-Commerce Umfeld mit B2C-Fokus.

Zahlen, Daten und Fakten bereiten dir Freude

, und du verfügst über hervorragende

analytische Fähigkeiten

. Mit

Excel

kennst du dich bestens aus -

Tableau

(oder vergleichbare Auswertungstools) und

SAP Emarsys

Kenntnisse sind ein Plus. Du beschreibst dich als

teamorientierte Persönlichkeit

mit

überzeugendem Auftreten

und einem hohen Maß an

Selbstständigkeit

. Deine

ergebnisorientierte

und

verantwortungsvolle Arbeitsweise

rundet dein Profil ab.

Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.



Genieße

30 Tage Urlaub

,

flexible Arbeitszeiten

und die Option auf

hybrides Arbeiten.

Zudem bieten wir dir die Freiheit, bis zu

10 Tage

im Jahr aus dem

EU-Ausland

zu arbeiten. Freue dich auf die

gute Verkehrsanbindung

unserer Zentrale, einen

Fahrtkostenzuschuss

für das Deutschlandticket sowie die Möglichkeit des Fahrradleasings. Nutze unser

vielfältiges Fortbildungsangebot

für deine individuelle Entwicklung: E-Learning (z.B. Linkedin Learning), interne und externe Seminare und Trainings. Du erhältst einen

Mitarbeitenden-Rabatt

auf alle Tchibo Artikel und monatlich

Tchibo Kaffee deiner Wahl

zum privaten Genuss. Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit

Restaurant, Bistro, Cafeteria

und

kostenlosen Getränken

bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo

Weihnachtsbraten

, auch vegan. In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im

Fitnesscenter

, im

Schwimmbad

und mit

Sportkursen

fit halten. Wir bieten dir

Ferien-Betreuung

für Kinder,

Familienservice

-Angebote und teils firmeneigene

Kita-Plätze

– damit du Beruf und Privatleben gut vereinbaren kannst. Über unsere

Corporate Benefits

kannst Du alle möglichen Produkte und Dienstleistungen günstiger erwerben.

Unsere Stelle passt zu dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Es geht superschnell: registrieren, Anlagen hochladen, Motivationsfragen beantworten – fertig.

Ganz ohne Anschreiben!



Dein

e Ansprechpartnerin ist Clara Mann. Du hast Fragen? Kontaktiere einfach unseren Recruiting-Support unter +49 40 6387 3353.


ID 56276

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Job Detail

  • Job Id
    JD3415065
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Hamburg, HH, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned