Customer Onboarding Specialist Köln / Düsseldorf (w/m/d)

Köln, NW, DE, Germany

Job Description

Über Salonkee




Salonkee ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen im Bereich der Digitalisierung der Beauty- und Wellness-Branche in Europa. Unsere innovative All-in-One-Softwarelösung revolutioniert die Art und Weise, wie Friseur- und Beauty-Salons ihre Termine, Kund:innen, Kassen und mehr organisieren. Werde Teil eines ambitionierten und zukunftsorientierten Teams, das die Beauty-Branche nachhaltig verändert!

Deine Aufgaben



Du gestaltest das Onboarding- Erlebnis:

Du begleitest neue Kund:innen vom Vertragsabschluss bis zum erfolgreichen Go-Live.

Auch nach dem Training bleibst du dran

: In den ersten Wochen bist du Hauptansprechpartner:in und begleitest die Kund:innen aktiv beim Einstieg in die Software.

Du berätst unsere Kund:innen zur optimalen Nutzung unserer Tools

– mit dem Ziel, ihren Alltag zu vereinfachen, Prozesse zu digitalisieren und echte Mehrwerte zu schaffen.

Du planst und organisierst deine Woche selbstständig

, bereitest Konten vor und behältst deine offenen To-Dos im Blick – ob im Außendienst oder im Austausch mit dem Team.

Du bist unser Bindeglied

: Du arbeitest eng mit Sales, Support und Produktentwicklung zusammen, um ein nahtloses Kundenerlebnis sicherzustellen.

Das Bringst du mit



Du arbeitest gerne mit Menschen

, erklärst geduldig und findest schnell einen Draht zu unterschiedlichsten Persönlichkeiten – vom Einzelstudio bis zum Mehrfachstandort.

Struktur und Eigenverantwortung

sind für dich selbstverständlich – du weißt, wie du deinen Tag im Außendienst effizient gestaltest. Du sprichst

fließend Deutsch

, kannst dich auf Englisch verständigen und bist bereit, dich in ein digitales Produkt einzuarbeiten (CRM-Erfahrung ist ein Plus). Du hast einen

Führerschein

, bist gerne unterwegs – und hast Lust, mit uns die Beautybranche zu digitalisieren.

Das erwartet dich bei uns



Attraktive Vergütung:

Fixum plus Bonus – dein Erfolg zahlt sich aus!

Firmenwagen:

Auch zur privaten Nutzung – Komfort, wo immer du bist.

Flexibilität:

Vertrauensarbeitszeit und volle Freiheit, deine Zeit selbst zu planen.

Unvergessliche Highlights:

Sommerfeste, Winter Feiern und regelmäßige Teamevents stärken den Zusammenhalt.

Inspirierendes Arbeitsumfeld:

Modernes Design-Office, hundefreundlich und mit Wohlfühlfaktor.

Einarbeitung

: Strukturierter Onboarding- Prozess – auch für dich

Wir wachsen schnell und suchen dich - werde Teil unseres A Teams


Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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Job Detail

  • Job Id
    JD3911870
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Köln, NW, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned