Job Description

Mediaflow ist eine spezialisierte SaaS-Plattform für

Digital Asset Management (DAM), Brand Management und Video

. Gegründet in Schweden, ist unser Unternehmen inzwischen Marktführer in den nordischen Ländern. Von unserem deutschen Hub in Hamburg aus bauen wir mit einem dezentralen Team unsere Präsenz in der

DACH-Region

auf – nachhaltig, strukturiert und mit starkem lokalem Fokus.


Wir verbinden skandinavische Unternehmenskultur mit der Dynamik eines wachsenden SaaS-Unternehmens: kurze Entscheidungswege, Vertrauen, Eigenverantwortung und ein hoher Qualitätsanspruch – sowohl an unsere Software als auch an unsere Zusammenarbeit.


Unsere Mission ist es, Marketing- und Kommunikationsteams dabei zu unterstützen, komplexe Content- und Asset-Prozesse zu vereinfachen, mit stabilen Workflows zu vernetzen und Marken konsistent zu führen. Diesen Ansatz nennen wir

Connected Creativity.

Die Rolle

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Diese Position ist bewusst

hybrid

angelegt und verbindet

Customer Onboarding

mit

Go-to-Market Operations

.


Wir sind ein kleines, engagiertes Team. Das bedeutet kurze Wege, viel Vertrauen und Verantwortung jenseits klassischer Rollenbilder. In dieser Rolle begleitest du neue Kund:innen erfolgreich bei der Einführung von Mediaflow

und

hilfst uns dabei, unsere Go-to-Market-Prozesse für die Region skalierbar aufzubauen.

Etwa

70 %

deines Fokus liegt auf

Customer Onboarding & Data Migration

Rund

30 %

auf

GTM Operations & Sales Tech

Mit dem Wachstum des Teams entwickeln wir den Schwerpunkt der Rolle gemeinsam weiter.

Deine Aufgaben

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Customer Onboarding & Migration

Du bist die zentrale Ansprechperson für neue Kund:innen nach Vertragsabschluss und begleitest sie durch die entscheidende Einführungsphase.

Eigenständige Durchführung von Onboarding-Projekten – von der Einrichtung bis zur erfolgreichen Nutzung im Alltag Analyse bestehender Workflows und Konfiguration von Metadaten, Benutzerrechten und Integrationen Begleitung von Daten- und Asset-Migrationen aus Altsystemen oder Fileservern Sicherstellen, dass Inhalte von Beginn an strukturiert, auffindbar und nutzbar sind Durchführung von Workshops und Trainings für unterschiedliche Nutzergruppen Unterstützung der Kund:innen im Veränderungsprozess – fachlich wie menschlich Sammlung von Feedback aus dem deutschen Markt und Weitergabe an Produkt- und interne Teams
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GTM Operations & Sales Tech

Du unterstützt den Aufbau eines effizienten und skalierbaren Go-to-Market-Setups.

Aufbau und Optimierung unseres regionalen Sales-Tech-Stacks (z. B. HubSpot, Notion, Automatisierungen, AI-Tools) Weiterentwicklung von Prozessen entlang des Sales-Funnels Gestaltung smarter Workflows, damit ein kleines Team eine große Region effektiv bearbeiten kann

Wer du bist

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Du fühlst dich wohl in einem internationalen SaaS-Umfeld mit Early-Stage-Charakter und arbeitest gerne strukturiert, pragmatisch und eigenverantwortlich.


Du hast Freude daran, mit Menschen zu arbeiten, Komplexität zu reduzieren und technische Lösungen in echten Mehrwert zu übersetzen.

Deine Erfahrung

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Erfahrung im Customer Onboarding, Customer Success, Consulting oder Projektmanagement, idealerweise im SaaS-Umfeld Verständnis für digitale Content- und Marketing-Workflows Erfahrung mit DAM-, CMS- oder vergleichbaren Systemen ist ein Plus Sicherer Umgang mit Datenstrukturen, Metadaten und digitalen Prozessen Interesse an Automatisierung und modernen SaaS-Tool-Stacks

Warum Mediaflow

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Wir bieten ein skandinavisch geprägtes Arbeitsumfeld mit Fokus auf Vertrauen, Klarheit und nachhaltigem Wachstum.

Bei uns ist „People First“ nicht nur ein Schlagwort, sondern die Grundlage dafür, wie wir sowohl Produkte als auch Kultur entwickeln. Wir glauben, dass Menschen, wenn sie sich wohlfühlen, ihre besten Leistungen erbringen. Strukturierte Einarbeitung – niemand muss am ersten Tag alles wissen Echter Gestaltungsspielraum in einem wachsenden Markt Hardware nach Wahl (Mac/PC, iPhone/Android) Flache Hierarchien, offene Kommunikation und eine gelebte Du-Kultur Regelmäßige Team-Events, Kick-offs und Zeit für Austausch Gute Bedingungen, ja – aber vor allem eine Kultur, in der Wohlbefinden, Entwicklung und Gemeinschaft im Mittelpunkt stehen

Praktisches

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Umfang: Vollzeit Standort: Hamburg/Home Office, hybrid Sprachen: Fließendes Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse, die Arbeitssprache im internationalen Team ist Englisch. Beginn: Nach Vereinbarung - ASAP ;-)

Bereit für den nächsten Flow?

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Wenn du gerne Dinge aufbaust, eng mit Kund:innen arbeitest und Teil einer wachsenden SaaS-Story sein möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.


Lass uns gemeinsam Mediaflow in der DACH-/ BeNeLux-Region noch erfolgreicher machen!