Customer Insights Manager (w/m/x)

Essen, NW, DE, Germany

Job Description

opta data Gruppe | Essen & hybrid | Vollzeit




Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeitern gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!



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Deine Aufgaben




Analysiere interne Daten, Marktdaten und Customer Insights und bereite deine Ergebnisse klar und wirkungsvoll auf – von Reports bis zu Management-Präsentationen Konsolidiere unterschiedliche Datenquellen und schaffe eine fundierte Basis für strategische Entscheidungen in Marketing, Vertrieb, Produktmanagement und für die Geschäftsführung Baue ein tiefes Verständnis für unsere Märkte und Zielgruppen auf und entwickle daraus fundierte Handlungsempfehlungen und Personas Plane und steuere qualitative und quantitative Studien, inklusive der Zusammenarbeit mit Agenturen und Forschungspartnern Entwickle Fragebögen und Analyseinstrumente, die strategische Fragestellungen präzise beantworten

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Dein Profil




Erfahrung im Aufbau von

Insights- und Datenstrukturen

– von der Identifikation relevanter Quellen bis zur Entwicklung effizienter Reporting- und Analyseprozesse Ein tiefes Verständnis dafür, wie Kunden entlang der

Customer Journey

denken, entscheiden und handeln – und die Fähigkeit, daraus konkrete Maßnahmen abzuleiten. Ausgeprägte Zahlenaffinität und hohe Kompetenz in

Datenanalyse-Techniken

sowie Kenntnisse in

multivariaten Analysemethoden

sind von Vorteil Hohe

Eigeninitiative

gepaart mit Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke und Innovationsfreude

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Unsere Benefits




Flexibilität

: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Büros im opta data Campus

Vitalität

: deutschlandweites Sport und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie ein eigenes Fitnessstudio vor Ort

Gestaltungsspielraum

: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen

Erholung

: 30 Tage Urlaub im Jahr

Vielseitigkeit

: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten

Sicherheit

: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition in der Gesundheitsbranche

Familienfreundlichkeit

: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien

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Deine Kontaktperson





Hannes Molter



Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

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Job Detail

  • Job Id
    JD3828139
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Essen, NW, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned