Job Description

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Estée Lauder Companies Inc zählt zu einem der weltweit führenden Anbietern und Herstellern im Kosmetikbereich. Mit Leidenschaft und Begeisterung arbeiten wir in über 150 Ländern an innovativen Beauty-Produkten. Dank Kreativität und Unternehmergeist behaupten wir eine führende Position im Prestige-Beauty-Markt. Für unser Supply Chain Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet aufgrund von Elternzeit für vorerst einem Jahr am Standort München einen Customer Care Specialist (m/w/d).

DEINE MISSION IN BEAUTY

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Koordination von Aktivitäten mit und zwischen unseren europäischen Distributionszentren und unseren Transportdienstleistern Zusammenarbeit mit unseren Marken-Teams, um pünktliche Lieferung neuer Produkteinführungen und Begleitmaterialien sicherzustellen Ansprechpartner für alle Anfragen zum Auftragsstatus, After-Sales-Anfragen und Reverse Logistics Kontinuierliche Verbesserung der Lieferkettenleistung durch Analyse von Kennzahlen, Pflege von Scorecards und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und internen Lieferkettenpartnern Regelmäßiger Austausch mit dem Lieferkettenteam des Kunden im Sinne eines Efficient Consumer Response Teilnahme an lokalen und internationalen Supply Chain Projekten

DEINE HIGHLIGHTS BEI UNS

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Dein Place-to-be in Beauty: Persönlich & wertschätzend Mitarbeiterrabatte & Beauty-Deals: Profitiere von exklusiven Rabatten auf unsere Marken und vielen attraktiven Angeboten unserer Partner Deine Me-Time: Freu dich auf 30 Tage pro Jahr für deine innere Balance (mit steigender Betriebszugehörigkeit sogar mehr) Zukunfts-Glow & Altersvorsorge: Wir investieren in deine betriebliche Altersvorsorge und unterstützen dich beim Vermögensaufbau Bildung als Beauty-Booster: Nutze unser vielfältiges Schulungsprogramm und entwickle deine Talente durch maßgeschneiderte Weiterbildungen Wellness für Körper & Seele: Mit unseren Gesundheitsangeboten bleibst du in Bestform Global vernetzt & engagiert: Werde Teil einer Welt voller Schönheit, sozialem Engagement und flachen Hierarchien bei einem internationalen Marktführer Power-Boost für deine Pause: Jeden Monat Essensguthaben für neue Energie und gemeinsame Lunch-Zeit im Team

DEINE GLOW - DNA

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Erste Berufserfahrung in den Bereichen Logistik/Lieferkette, idealerweise in einem Handelsunternehmen oder in der Konsumgüterindustrie Karriereziele im Bereich Supply Chain Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten Hohe Serviceorientierung und souveränes Auftreten im Umgang mit internen und externen Kontakten Teamgeist gepaart mit einer starken Hands-on-Mentalität Präzise, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten Gute ERP-Kenntnisse (preferiert SAP) und exzellente MS-Office-Kenntnisse (insb. Excel, PowerPoint) Erste Erfahrung in der Präsentation vor Kunden Sehr gutes Englisch, gute Deutschkenntnisse von Vorteil

IT`S A MATCH?

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Estée Lauder Companies (ELC) ist in Zusammenarbeit mit wELCome, der ELC LGBTQIA+ Employee Resource Group, ein langjähriger Unterstützer und Befürworter der LGBTQIA+ Gleichberechtigung und bemüht sich kontinuierlich, einen integrativen, fürsorglichen und mitfühlenden Arbeitsplatz zu schaffen.