Customer Care (m/w/d)
Job Description
Wir sind bedrop ein aufstrebendes Wachstumsunternehmen im Kosmetik / Beauty Segment des E-Commerce. Wir stehen für natürliche Kosmetikprodukte mit hochwirksamen Inhaltsstoffen und dem Zusatz von Bienenprodukten. Unser engagiertes Team unterstützt kreative Ideen und Eigeninitiative in einem offenen und motivierenden Arbeitsumfeld.
Während unsere Großeltern noch regelmäßig natürliche Produkte wie Honig und Propolis in die Ernährung der Familie zur Unterstützung des Immunsystems integrierten, findet man heute so gut wie keine natürlichen Produkte mehr. Genau das wollen wir mit Bedrop ändern!
Für diese Mission benötigen wir Unterstützung!
Deine Aufgaben:
Du bearbeitest Bestellungen, Stornierungen, Rücksendungen, Reklamationen und Erstattungen Du beantwortest unsere Kundenanfragen auf allen Channels: E-Mail, Telegram, Whatsapp, und weitere Kommunikationstools Du kontaktierst unsere Kundenanrufe und bietest freundliche Lösungen an Du reagierst auf unsere Bewertungen
Du bist ein absoluter Teamplayer, arbeitest gerne eigenverantwortlich und verlierst bei Deinen Aufgaben niemals den Überblick? Du arbeitest gerne organisiert und mit Sorgfalt? Du kannst mind. 30 Stunden die Woche arbeiten?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf zu.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Erwartete Arbeitsstunden: 30–40 pro Woche
Leistungen:
Betriebliche Altersvorsorge Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Homeoffice-Möglichkeit Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Mitarbeiter-Rabatt Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
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Job Detail
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Job IdJD4069039
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Part Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationMannheim, BW, DE, Germany
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EducationNot mentioned