Job Description

Deine Aufgaben

Du betreust Projekte in den Bereichen CRM, Personalisierung, Loyalty und Datenanalyse im direkten Kundenkontakt Du entwickelst Strategien und Zielbilder zur Umsetzung Du fertigst Prozessmodellierungen und Fachkonzepte an Du berätst unsere namhaften Kunden, auch vor Ort Perspektivisch kannst Du das Projektmanagement von Teilprojekten übernehmen Du unterstützt unsere Kunden bei der Weiterentwicklung von Marketing Automation und Kampagnenmanagement Du berätst unsere Kunden in der Weiterentwicklung ihrer Loyalty Programme Du berätst unsere Kunden im Kampagnenmanagement und bei der Implementierung und Nutzung von Kampagnenmanagementtools einschließlich der selbstständigen Anlage von Kampagnen Du bist aktiv in der Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen Du verantwortest interne Projekte

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder verwandten Fachgebieten Operative Erfahrung in den Kompetenzfeldern Kampagnenmanagement, Kundenbindung, CRM oder Personalisierung Kenntnisse in den Bereichen Strategieentwicklung, Business Analyse oder (agiles)
Projektmanagement sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Du bist initiativ, treibst Projekte voran, behältst Trends und CRM Innovationen im Blick und berücksichtigst diese bei der Entwicklung neuer Ideen und Strategien Gegenüber Kunden und Kollegen trittst Du sicher und überzeugend auf Du bist stark in der Konzeption neuer Themen und überzeugst durch Deine analytische Denkweise Dein Englisch ist verhandlungssicher, Flexibilität und Reisebereitschaft ( max. 30 %) können wir voraussetzen

Dein Extra

Teamspirit und herausfordernde Aufgaben Ein strukturiertes Onboarding Eine steile Lernkurve unterstützt durch Deinen Paten Mobiles Arbeiten Eine attraktive und leistungsorientierte Vergütung Attraktive Büroräume im Zentrum von Düsseldorf

Über uns

Was wir tun

Wir bei DataLab sind darauf spezialisiert, Unternehmen erfolgreicher in der Beziehung mit Kunden zu machen.


Zur nachhaltigen Steigerung des

Customer Equity – dem Gesamtwert aller Kundenbeziehungen

–

unterstützen wir im ersten Schritt beim Aufbau und der Optimierung von

Loyalty- und Kampagnenmanagement

-Lösungen. Im Anschluss helfen wir im Rahmen der

Datenanalyse

mit innovativen Ansätzen und Methoden dabei, die eigenen Kunden besser zu verstehen und sie zielgerichteter anzusprechen. Darüber hinaus betrachten wir im Rahmen der

Capital Activation

den Schatz der Kundeninformationen ganzheitlich und treffen Ableitungen zur Optimierung der Kernprozesse.