Job Description

Über uns

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Elithair ist ein führendes Unternehmen im Bereich moderner Haarchirurgie und ästhetischer Behandlungen. Mit einem internationalen Team aus erfahrenen Experten und einem starken Fokus auf Innovation setzen wir neue Maßstäbe für Qualität, Service und Kundenzufriedenheit.

Unser Ziel ist es, jedem Kunden ein einzigartiges Erlebnis und nachhaltige Ergebnisse zu bieten – von der ersten Beratung bis zur erfolgreichen Nachsorge. Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als

CRM Manager

(m/w/d).

Was du mitbringst und mit Elithair ausbaust

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Nachweisbare

Erfahrung mit Zoho CRM

oder vergleichbaren CRM-Systemen Fundiertes Verständnis für

Sales-, Marketing- und Kundenmanagement-Prozesse

Erfahrung in

Datenanalyse, Reporting und Prozessoptimierung

Ausgeprägte

analytische und kommunikative Fähigkeiten

Fähigkeit,

Teams zu schulen und effektiv zu unterstützen

Sehr gute

Deutschkenntnisse

in Wort und Schrift

Wünschenswert:

Kenntnisse in

Zoho Creator

,

Zoho Analytics

oder weiteren Zoho-Anwendungen Erfahrung in der

Automatisierung von CRM-Prozessen

und im

Projektmanagement

So sieht deine Arbeit bei Elithair aus

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Verwaltung, Konfiguration und kontinuierliche Pflege unseres

Zoho CRM-Systems

Sicherstellung von

Datenqualität, Integrität und Vollständigkeit

im CRM Erstellung und Pflege von

Berichten, Dashboards und Analysen

zur Unterstützung strategischer Entscheidungen Enge Zusammenarbeit mit dem

Sales- und Marketing-Team

bei der Verwaltung von Leads, Opportunities und Pipelines Entwicklung und Umsetzung klarer

Strukturen, Workflows und Standards

im CRM-System

Schulung und Unterstützung

der CRM-Nutzer sowie Bearbeitung technischer Anfragen Ableitung strategischer

Handlungsempfehlungen

aus CRM-Daten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Unternehmensleistung

Analyse, Gestaltung und Optimierung

von Geschäftsprozessen entlang der gesamten Customer Journey

Was wir bieten

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Wir glauben an Spitzenleistung - und schaffen dafür ein Umfeld, das inspiriert, fordert und verbindet:

Wachstum garantiert:

Zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung – bei uns wächst du mit den Herausforderungen

Office mit Wow-Faktor:

Unser Penthouse im 6. Stock mitten in Berlin bietet nicht nur einen nennenswerten Ausblick über die Stadt, sondern auch eine Dachterrasse, ein eigenes Fitnessstudio und sogar einen Shisha-Raum

Teamspirit, der bleibt:

Ob Comedy-Show, Escape Room oder Go-Kart-Rennen – unsere Team-Events sorgen für echte Erlebnisse abseits des Alltags

Reisen, die verbinden:

Regelmäßige Firmenreisen zu besonderen Orten – zur Inspiration, zum Netzwerken und zum Feiern gemeinsamer Erfolge

Zeit für Beauty:

Mit unserem hauseigenen Friseur bist du immer bestens gestylt – ganz ohne extra Fahrtwege

Ansprechpartnerin

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Emra Kolic

Recruiting

Telefon & WhatsApp: +49 1579 250 851 3

E-Mail: recruiting@elithair.de