Coordinator Kundensupport (w/m/d)

Apfelstädt, TH, DE, Germany

Job Description

Apfelstädt


ab 01.12.2025
Wir sind FIEGE. Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt - und das seit über 150 Jahren. Als Innovationsführer in der Branche beschäftigen wir bei FIEGE mehr als 22.000 Mitarbeitende an rund 136 Standorten in 14 Ländern.




Unsere Unternehmenskultur und der FIEGE-Erfolgsspirit machen uns einzigartig und verbinden alle unsere Kolleginnen und Kollegen. Denn wir leben familiäre Werte und ein respektvolles Miteinander. Die gemeinsame Basis dafür bildet der FIEGE Kompass mit unseren Grundsätzen für eine wertschätzende Zusammenarbeit und gute Führung. Damit legen wir den Grundstein für eine starke Gemeinschaft heute, morgen und für zukünftige Generationen.




Wir suchen für unser Team am Standort

Apfelstädt

zum

nächstmöglichen Zeitpunkt

Unterstützung als

Coordinator Kundensupport

(w/m/d).





Die Aufgaben auf einen Blick




Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung neuer Kundenanforderungen Koordination der beteiligten Bereiche (IT, Quality, Operations, KAM) Steuerung kleinerer Projekte und Change Requests Identifikation zusätzlicher Kostensenkungspotenziale für den Kunden Monitoring von Umsetzungsstatus, Terminen und Ressourcen Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für unser Key Account Management und die Standortleitung erste Ansprechperson für unseren Kunden zu allen operativen und taktischen Fragestellungen

Das ist uns wichtig




Betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit logistischem Hintergrund Erste Erfahrung in der in Logistik / Kontraktlogistik, idealerweise mit Kundenkontakt von Vorteil Grundverständnis von IT-Prozessen und Qualitätsanforderungen Projektmanagement-Kompetenz Fähigkeit, technische Anforderungen abzubilden und zu priorisieren Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung Moderationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

Das zählt noch bei uns




Bei uns zählt die Qualifikation – unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen.


Kontaktperson




Heike Boxberger




Gute Gründe für deinen Einstieg bei uns in Apfelstädt


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Du bist uns wichtig. Deshalb bieten wir dir ein sicheres Arbeitsumfeld und stehen dir als zuverlässiger Arbeitgeber zur Seite!


Familiäres Umfeld




Jobrad-Leasing




Betriebliches Gesundheitsmanagement




Kulinarisches Highlight – unsere Kantine




Kostenfreie Parkplätze




Jährliche Sonderzahlung




Leistungsgerechte Vergütung




Sonderurlaubstage für besondere Anlässe




Vielfältige Entwicklungs- und Karrierechancen mit unserer FIEGE Academy




Abwechslungsreiche Tätigkeiten in kleinen und großen Teams

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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Job Detail

  • Job Id
    JD3862932
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Vollzeit
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Apfelstädt, TH, DE, Germany
  • Education
    Not mentioned