Job Description

Stellenbeschreibung

Wir suchen engagierte Moderatorinnen und Moderatoren (m/w/d), die unsere Online-Community aktiv betreuen, Diskussionen moderieren und für eine positive Atmosphäre sorgen. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Einhaltung unserer Community-Richtlinien, die Förderung eines respektvollen Austauschs sowie die Unterstützung unserer Nutzerinnen und Nutzer bei Fragen und Anliegen. Sie tragen dazu bei, dass unsere Plattform ein sicherer und angenehmer Raum für alle bleibt.

Aufgaben

Überwachung der Community-Aktivitäten und Sicherstellung der Einhaltung der Nutzungsrichtlinien Moderation von Diskussionen, Kommentaren und Beiträgen in Echtzeit oder im Nachgang Unterstützung der Nutzer:innen bei technischen Fragen oder Problemen Förderung eines respektvollen und konstruktiven Austauschs innerhalb der Community Zusammenarbeit mit dem Redaktionsteam zur Entwicklung und Umsetzung von Moderationsrichtlinien Erstellung von Berichten über Moderationsaktivitäten und -ergebnisse Einsatz von Tools zur Automatisierung und Optimierung der Moderationsprozesse

Qualifikationen

Erfahrung in der Online-Moderation oder im Social Media Marketing ist von Vorteil Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf Deutsch Hohes Maß an Empathie, Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen Kenntnisse im Umgang mit Content-Management-Systemen wie WordPress sowie SEO-Grundlagen sind wünschenswert Grundkenntnisse in HTML, CSS, sowie im Digital Marketing sind optional, aber vorteilhaft Kenntnisse im Social Media Marketing sowie Erfahrung mit Plattformen wie Facebook, Instagram oder anderen sozialen Netzwerken sind von Vorteil Selbstständige Arbeitsweise, Flexibilität und Teamfähigkeit
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie Spaß an der Moderation haben, eine ausgeprägte Kommunikationsstärke besitzen und sich in einem dynamischen Umfeld engagieren möchten.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 15,82€ - 19,10€ pro Stunde

Erwartete Arbeitsstunden: 25 pro Woche

Leistungen:

Empfehlungsprogramm Essenszuschuss Firmenevents Firmenhandy Firmenwagen
Arbeitsort: Vor Ort