Job Description

Let's create content that converts!
Standort: Frankfurt am Main / Remote möglich
Umfang: 15–20 Stunden/Woche
Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung
? Wer wir sind
Wir sind melibo – ein wachsendes SaaS-Startup, das mit intelligenten Chatbots und Ticket-Automation den Kundenservice im E-Com auf ein neues Level hebt. Unser Herz schlägt für Automatisierung, smarte User Experience und das perfekte Zusammenspiel aus KI & Mensch. Wir glauben daran, dass guter Kundenservice ein Wachstumstreiber ist – und genau das zeigen wir auch in unserer Kommunikation.
Jetzt suchen wir dich – ein kreatives Kommunikationstalent, das Lust hat, mit uns Content zu produzieren, der auffällt, begeistert und Wirkung zeigt.
Aufgaben
Bei uns wird dir ganz sicher nicht langweilig. Du wirst:

• Content für unsere Website schreiben und optimieren (Blogartikel, Success Stories, Landing Pages etc.)
• Beiträge für LinkedIn (Unternehmensprofil & Personal Branding) erstellen, die zum Scroll-Stopp führen
• YouTube-Videos & Shorts mitkonzipieren, ggf. Skripte schreiben oder bei der Umsetzung helfen
• Bei unserem Podcast „Service Sells“ unterstützen (Planung, Shownotes, Content-Repurposing)
• Inhalte für Webinare, Newsletter und Präsentationen vorbereiten
• Keyword-Recherche & einfache SEO-Optimierungen übernehmen
• Eigene Ideen einbringen – bei uns kannst du wirklich mitgestalten!

Qualifikation

• Du studierst Kommunikationswissenschaft, Marketing, Medien, Journalismus oder ein vergleichbares Fach
• Du schreibst gerne, verständlich und mit einem Auge für gute Headlines
• Du hast ein Gespür für Trends, Zielgruppen und Social Media, besonders LinkedIn & YouTube
• Du hast ein gutes Auge für Design und kannst Inhalte visuell ansprechend gestalten
• Du hast bereits Erfahrung mit Videoschnitt-Tools (z. B. CapCut, Adobe Premiere, DaVinci Resolve o. Ä.)
• Du bist proaktiv, strukturiert und arbeitest gerne eigenverantwortlich
• Du hast erste Erfahrungen mit Content Management Tools (z. B. Webflow, Canva, ChatGPT, HubSpot)

Benefits

• Ein junges und dynamisches Team, welches die persönliche Entwicklung in den Vordergrund stellt und deiner Karriere einen Boost verpasst!
• Arbeiten auf Augenhöhe mit Menschen im gleichen Alter, die eine Vision verfolgen und passioniert an einem gemeinsamen Ziel arbeiten.
• Spaßfaktor und Start-Up Feeling: mit regelmäßigen Get-Togethers, After Work Aktivitäten und Team-Events.
• Sodexo-Gutscheine für Restaurants und Einkäufe im Supermarkt
• Remote-First Culture: Arbeite, von wo du willst – mit regelmäßigen Meetups in Frankfurt
• Ein modernes und schickes Office direkt im schönen Sachsenhausen in Frankfurt am Main - mit kostenlosen Getränken, frischem Obst, Mini-Tischtennis, Gemeinschaftsraum und vielem mehr.

Ready to create smart content?
Dann schick uns eine kurze Bewerbung mit deinem Lebenslauf und (wenn vorhanden) ein paar Textproben oder Content-Beispiele. Wir freuen uns, von dir zu hören! ?
melibo
Nie wieder Stress im Kundenservice! Dank generativer KI und Next Generation Chatbots ?
Wir von melibo bieten eine innovative, umfassende KI-basierte Lösung, die den Kundenservice verbessert. Als mehr als ein herkömmlicher Chatbot-Anbieter heben wir uns durch unsere fortschrittliche Customer Service Automation Plattform ab. Mit unserer No-Code Plattform und einzigartigen Funktionen, wie der GPT-4 Knowledge Hub, Produktassistenten und der Ticket Automation, können Unternehmen die Anzahl von E-Mails, Anrufen und Support-Tickets signifikant reduzieren und gleichzeitig das Kundenerlebnis optimieren.
Die flexible und nahtlose Integration in bestehende Systeme wie Online-Shops, CRMs und Ticketsysteme macht melibo zu einer besonders anpassungsfähigen Lösung. Unser Schwerpunkt auf enger Kundenbetreuung sorgt für maßgeschneiderte Anpassungen und kontinuierliche Unterstützung.

Skills Required