Job Description

Brennst du dafür, Teams zu führen und erstklassige IT-Lösungen für Kunden zu liefern? Als Führungspersönlichkeit mit starker Kommunikation und der Vision eines High-Performance-Teams gestaltest du als Consulting Team Lead (m/w/d) bei XALT die Zukunft unserer Atlassian- und Cloud-Projekte aktiv mit. XALT Business Consulting GmbH ist ein Atlassian Platinum Solution Partner mit 100% DevSecOps-DNA und realisiert Projekte in Bereichen wie ITSM, Social Intranets, Cloud-Infrastruktur, IDP's und Identity Management.



Tasks



Teamführung & Delivery: Fachliche und organisatorische Leitung des Beratungsteams – Planung des Einsatzes der Consultants in Atlassian- und DevOps-Projekten sowie Sicherstellung termingerechter, qualitativ hochwertiger Ergebnisse und zufriedener Kunden. Methodik & Prozesse: Definition und Optimierung unserer Beratungsprozesse und Best Practices im Team sowie Etablierung entsprechender Methoden und kontinuierliche Verbesserungen. Kundeneskalationen: Direkter Ansprechpartner bei Eskalationen – Eingreifen, wenn es hakt, konstruktive Lösungen finden und das Vertrauen unserer Kundinnen stärken.
Mentoring & Enablement: Coaching und fachliche Weiterentwicklung der Consultants – Mentor in der Projektarbeit, Unterstützung des Teams mit Rat und Tat, Förderung kontinuierlichen Lernens und bestmöglicher Leistung.

Requirements



Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbar sowie mindestens 8 Jahre Berufserfahrung in der IT-Beratung oder im Projektmanagement, davon mehrere Jahre in Leitungsfunktion und nachweisbare Projekterfolge in der IT-Consulting-Branche. Fachkenntnisse: Tiefgehende Expertise in Atlassian-Tools (Jira, Confluence etc.) sowie gute Kenntnisse in Cloud-Technologien und DevOps-Prinzipien; Erfahrung mit Identity- & Access-Management-Lösungen (z.B. SSO, Verzeichnisdienste) ist ein Plus. Methodische Kompetenz: Fundiertes Verständnis von Projektmanagement- und Beratungsmethoden und Tools wie Jira zur Projektsteuerung; idealerweise vertraut mit agilen Vorgehensweisen (Scrum/Kanban) und ITIL/ITSM-Prozessen. Kundenorientierung: Ausgeprägter Servicegedanke und Qualitätssinn; Erfahrung in Projekten im deutschsprachigen Raum; proaktive Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Führung & Soft Skills: Nachweisliche Führungskompetenz und Erfahrung in der Steuerung verteilter Teams; starke kommunikative Fähigkeiten und Empathie; Teamplayer mit hoher sozialer Kompetenz und Organisationsgeschick. Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits



Permanent employment contract with long-term prospects in a future-oriented, international company with flexible working hours and remote work options. Opportunities for further education and certifications (e.g. Atlassian products, AWS, Azure or leadership and AI training). Self-determined work with creative freedom and budget to try new things. We provide the technical equipment you want (MacBook, Linux notebook or Windows PC). Experience our creative and agile startup flair through team events, after-work gatherings and meetings in our offices or virtually. * We want to grow together with you and support your personal and professional development.