Job Description

• Sie übernehmen die globale Verantwortung für den Support von über 500 Anwender*innen, die mit den SCM- und ERP-Systemen Tradebeyond CBX sowie Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365FO) arbeiten.
• Im täglichen Austausch mit den Nutzer*innen beraten Sie hinsichtlich einer durchgängigen und effizienten Nutzung der Systeme entlang der gesamten Prozesskette.
• Sie koordinieren die Bewertung fachlicher Änderungsanforderungen, steuern deren Umsetzung und halten das Backlog stets aktuell.
• Der enge Dialog mit unseren externen Partner*innen gehört ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich.
• Sie stellen sicher, dass die Datenqualität kontinuierlich überwacht und verbessert wird.
• Sie wirken aktiv an der Einführung neuer technischer Lösungen und Prozessverbesserungen mit.
• Die Konzeption, Pflege und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen und Dokumentationen liegt in Ihrem Aufgabenfeld.
• Sie führen Trainings durch und begleiten neue Nutzer*innen beim Einstieg in die Systeme.

Internationales UnternehmenFokus auf individuelle Weiterentwicklung

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit Fokus auf Informatik, Wirtschaft oder Supply Chain Management.
• Sie bringen bereits 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung in einem relevanten Umfeld mit - idealerweise mit Bezug zum Handel.
• Sie haben ein gutes Verständnis für die technischen und prozessbezogenen Aspekte moderner, cloudbasierter SCM- und ERP-Systeme sowie deren Schnittstellen.
• Betriebswirtschaftliche Abläufe und Prozesse sind Ihnen vertraut und Sie können diese sicher einordnen.
• Ihre Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind sowohl mündlich als auch schriftlich auf hohem Niveau.

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der Retail-Branche mit einem starken Fokus auf technologische Innovationen. Als mittelgroße Organisation bietet es ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und spannenden Projekten.

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklung
• Angenehmes Arbeitsumfeld in Hamburg
• Mitarbeit in spannenden Projekten in der Retail-Branche

Werden Sie Teil eines professionellen Teams und gestalten Sie die Zukunft der Technologie im Supply-Chain-Management. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Skills Required