Job Description

AKDB Bayreuth München Regensburg Würzburg Präsenz / Mobil Berufserfahrung

Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.

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Gestalte mit uns

Softwarelösungen

für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren - bayern- und bundesweit.

Was erwartet Dich bei der AKDB?

Du hast Freude am Umgang mit Menschen und findest nicht nur schnelle, sondern auch empathische Lösungen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen! Im Kundenservice begleitest du unsere Kund:innen von der Installation über individuelle Schulungen bis zur laufenden Betreuung. Du sorgst dafür, dass unsere Produkte nicht nur reibungslos funktionieren, sondern echte Begeisterung auslösen. Mit deinem Engagement und deiner Kommunikationsstärke schaffst du Vertrauen und Nähe – und machst Service zu einem echten Erlebnis. Dabei wirst du Teil eines Teams, das Zusammenarbeit nicht nur schätzt, sondern lebt.

Was Dich erwartet:

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Technischer Support & Kundenbetreuung

Du unterstützt

unsere Kunden bei technischen Herausforderungen im Betrieb ihrer Fachapplikationen

Du analysierst

im technischen Support Fehlerbilder und findest

nachhaltige Lösungen

Du begleitest

unsere Kunden bei der Durchführung von

Applikationsupdates

und stellst einen

reibungslosen Ablauf

sicher

Systembetrieb & Infrastruktur

Du konzipierst und baust

in enger Abstimmung mit den

Softwarelieferanten

unterschiedliche

Testumgebungen

für Applikationen auf

Du bringst dich

engagiert in

Migrationsprojekte

ein und sorgst dafür, dass

Daten und Systeme

nahtlos übertragen werden

Du übernimmst

die

Administration

und das

Monitoring

unserer

virtuellen Serversysteme

Dokumentation & Wissenstransfer

Du dokumentierst

Systeme und

Installationsprozesse

klar und strukturiert, um

Wissen nachhaltig im Team zu sichern

Was Dich ausmacht:

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Du hast

eine erfolgreich abgeschlossene

Ausbildung zum Fachinformatiker (d/m/w)

oder eine

vergleichbare fachliche Ausbildung

Du bringst mehrjährige Berufserfahrung

in der

IT System oder Applikationsadministration

mit

Du verfügst

über

sehr gute Deutschkenntnisse

in Wort und Schrift

Du arbeitest engagiert und eigenverantwortlich

im Team

Du hast

Erfahrung in der Nutzung oder Administration von

Applikationen im Umfeld des Zulassungs oder Fahrerlaubniswesens

Du bringst

ein

gutes Verständnis englischer Fachdokumentationen

mit

Was bieten wir Dir?

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Kultur & Zusammenarbeit

Nahbare, wertegeprägte Führungs- und Unternehmenskultur, die innovatives und eigenverantwortliches Arbeiten unterstützt. Motiviertes Team und spannende, herausfordernde Aufgaben.

Sicherheit & Vergütung

Sicherer Arbeitsplatz mit attraktivem Gehalt und in der Regel unbefristeten Verträgen.

Flexibilität & Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit und bis zu 60 % mobiles Arbeiten. 30 Urlaubstage + 3 bezahlte freie Tage pro Jahr. Workation: Bis zu 30 Tage im Europäischen Wirtschaftsraum (inkl. Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) – mit Teamabstimmung.

Entwicklung & Perspektiven

Berufsbegleitendes Studium, gezielte Fortbildungen und Talentmanagement zur persönlichen Förderung.

Arbeitsumfeld & Infrastruktur

Moderne, zentral gelegene Büros mit Dachterrasse, Tiefgarage und angenehmer Arbeitsumgebung.

Zusatzleistungen & Goodies

Corporate Benefits, z. B. vergünstigtes Deutschlandticket, bezuschusste Kinderbetreuung und wechselnde Mitarbeiterevents. Bei

Fragen

kannst Du Dich gerne an das Recruiting-Team unter der Telefonnummer

089/5903-1780

wenden. Wir freuen uns auf Deine

Online-Bewerbung

mit der Angabe Deiner

Gehaltsvorstellung

und des

frühestmöglichen Eintrittstermins

.