Job Description

Die Position

Als Commercial Support Specialist bei euNetworks spielst Du eine zentrale Rolle in unseren vertriebsorientierten Teams und unterstützt das Wachstum unseres Unternehmens – im direkten Kontakt mit einigen der bekanntesten Marken weltweit. Du sorgst für ein herausragendes Kundenerlebnis und trägst so aktiv zum Umsatzwachstum Deiner zugewiesenen Kunden bei.



Im Vertriebsteam bist Du die zentrale Ansprechperson für alle kundenbezogenen Anfragen und begleitest den gesamten Prozess von der Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss. Dabei arbeitest Du eng mit allen Geschäftsbereichen zusammen – von Sales über Projektmanagement bis hin zu Legal, Finance und IT. Dein Ziel: Hindernisse beseitigen, Lösungen finden und die Zusammenarbeit mit euNetworks für unsere Kunden so einfach und positiv wie möglich gestalten.



Du stellst sicher, dass unsere Vertriebsprozesse reibungslos, effizient und auf unsere Kunden zugeschnitten ablaufen – und bringst Dich proaktiv in Verbesserungsprozesse ein, um unsere Kundenbeziehungen stetig weiterzuentwickeln.

Welche Herausforderungen erwarten Dich?

Du erstellst präzise Angebote als Teil der Kundenentwicklungsstrategie. Du übernimmst Verantwortung für eingehende Anfragen von Kunden und Kolleg:innen – und sorgst für schnelle Lösungen. Du begleitest unsere Kunden aktiv durch den gesamten Verkaufsprozess und bei der Klärung offener Punkte. Du verwaltest den gesamten Vertragslebenszyklus – von der Verlängerung über Änderungen bis hin zur Kündigung. Du betreust das Auftrags- und Vertragsmanagement. Du koordinierst Dich mit internen Teams, um Service-, Liefer- oder Abrechnungsprobleme schnell zu beheben. Du pflegst unsere Salesforce-Daten (Opportunities, Kontakte, Vertragsdokumente, Angebotsverläufe). Du unterstützt bei der Kundenbetreuung – vor Ort oder remote in Meetings. Du bereitest Berichte und Präsentationen für das Vertriebsmanagement vor. Du vertrittst Deine Kolleg:innen im Commercial Support bei Bedarf.

Das solltest Du mitbringen.

Erfahrung & Arbeitsweise

Du hast Erfahrung in der Vertriebsunterstützung, im Vertrags-/Auftragsmanagement oder im Kundenservice – Branchenerfahrung ist ein Plus, aber kein Muss. Du behältst auch unter Druck einen kühlen Kopf und bist offen für Veränderungen – mit einer lösungsorientierten, proaktiven Haltung. Du arbeitest gerne mit verschiedenen Teams zusammen und kannst andere mit Deiner klaren Kommunikation überzeugen. Du achtest auf Details und arbeitest strukturiert. Du erkennst Chancen und mögliche Probleme frühzeitig – und handelst mit Eigeninitiative. Du übernimmst Verantwortung und arbeitest gemeinsam mit anderen an der besten Lösung für unsere Kunden.

Fähigkeiten & Qualifikationen

Du sprichst fließend Englisch; weitere europäische Sprachen sind ein großes Plus. Du hast ein echtes Gespür für Kundenbedürfnisse und willst mit Deinem Einsatz wirklich etwas bewegen. Du kommunizierst offen, klar und gerne – intern wie extern. Du organisierst Dich selbst gut und kannst Prioritäten richtig setzen. Du übernimmst Verantwortung: Du weißt, was von Dir erwartet wird, hältst Deadlines ein und sorgst für Ergebnisse. Du hältst Deine Zusagen und stehst zu Deinem Wort. Du fühlst Dich in einem internationalen Umfeld wohl und passt Deine Kommunikation an unterschiedliche Kulturen und Kontexte an.

Wenn Du dich für diese Stelle interessierst, aber nicht alle Einstellungskriterien erfüllst, solltest Du trotzdem eine Bewerbung in Erwägung ziehen. EuNetworks sucht Mitarbeiter mit der richtigen Einstellung. Dazu gehört Wille, Lust Neues zu erlernen. Wir bieten Dir die Möglichkeit von Schulungen und Unterstützung an, damit Du dich in dieser Position verwirklichen, weiterentwickeln kannst.

Was wir bieten?

Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, das seit über 10 Jahren kontinuierlich wächst, aber wir bleiben unseren Unternehmenswerten und der Einstellung von Mitarbeitern, die Teil des Teams sein und einen Beitrag leisten wollen, verpflichtet.



Wir investieren in unsere Mitarbeiter, indem wir ihnen eine Reihe von Vorteilen und Entwicklungsmöglichkeiten bieten, die auf die einzelnen Länder, in denen wir tätig sind, abgestimmt sind.



Unsere familienfreundliche Politik bietet erweiterte und integrative Elternleistungen, die Du hier einsehen kannst. Für weitere Informationen zu unserem Bonussystem, Urlaubsansprüchen wende Dich bitte direkt an uns unter recruitment@eunetworks.com



Wir arbeiten mit Branchenspezialisten zusammen, um umfassende Unterstützung und Schulungen zum psychischen Wohlbefinden anzubieten.



Wir bieten Möglichkeiten für den Berufseinstieg, darunter Lehrstellen, Praktika und ein etabliertes Programm für Hochschulabsolventen.



Bitte lass uns wissen, wenn Du besondere Anforderungen an die Zugänglichkeit hast oder Fragen hast, um Dir bei der Auswahl und Entscheidungsfindung zu helfen.

Diversität und Inklusion

Unsere Unternehmenswerte bestimmen unser Verhalten und bilden die Grundlage dafür, wie wir unser Geschäft betreiben, als Team und als Einzelpersonen arbeiten. Wir respektieren und vertrauen einander und allen unseren Interessengruppen. Bei allem, was wir tun, setzen wir uns für Vielfalt und Integration ein. Der Aufbau einer vielfältigen und integrativen Kultur ist eine Priorität bei euNetworks.



Wir sind bestrebt, ein einladendes Umfeld zu schaffen, in dem jeder in einer sicheren Umgebung und ohne Vorurteile einen gleichwertigen Beitrag leisten kann. Unsere Mitarbeiter arbeiten im Rahmen unserer 'You Belong Here'-Initiative zusammen, um sinnvolle Entwicklungen und Programme zum Nutzen und zur Einbeziehung aller durchzuführen.