Job Description

Bei PPG (NYSE: PPG) arbeiten wir jeden Tag daran, die Farben, Beschichtungen und Spezialmaterialien zu entwickeln und zu liefern, auf die unsere Kunden seit fast 140 Jahren vertrauen.


Mit Einsatzfreude und Kreativität lösen wir die größten Herausforderungen unserer Kunden und finden in enger Zusammenarbeit den richtigen Weg. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Pittsburgh ist in mehr als 70 Ländern innovativ tätig und erzielte im Jahr 2022 einen Nettoumsatz von 17,7 Milliarden US-Dollar.


Wir unterstützen Kunden in der Bau-, Industrie und Transportbranche sowie auf dem Konsumgüter-, Reparatur- und Ersatzteilmarkt. Weitere Informationen finden Sie unter www.ppg.com


Zur Verstärkung unseres Teams für den

Einsatzort Düsseldorf

suchen wir

ab sofort

einen

Certified Optima Solutions Professional (m/ w/ d)

.

Hauptverantwortlichkeiten

Kundenbetreuung & Problemlösung:

Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Eskalationen sowie Sicherstellung einer schnellen und professionellen Lösung.

Projektmanagement SecureLaunch™:

Steuerung von Projektaktivitäten am Standort inkl. Dokumentation gemäß Unternehmensrichtlinien.

Bedarfsplanung & Bestandsmanagement:

Prognose des Materialbedarfs, Koordination von Lieferungen und aktive Teilnahme am SIOP-Prozess.

CRM-Datenpflege

: Erfassung und Pflege von Kundendaten zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität für Kundenbindung und Geschäftsentwicklung.

Produkt- & Anwendungsexpertise:

Aufbau von Fachwissen in mehreren Technologieebenen und mindestens einer Kernanwendung (z. B. Lackierung, Klebstoffe, Batteriebeschichtungen).

Training & Schulungen:

Vorbereitung und Durchführung kleiner Produktschulungen für Kunden oder interne Teams.

Reporting & KPI-Tracking:

Erstellung von Berichten und Nachverfolgung relevanter Kennzahlen in digitalen Tools.

Qualifikationen

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im Kundenservice, Projektmanagement oder in der Automobilbranche von Vorteil. Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift notwendig Gute Kenntnisse in MS Office und digitalen Tools; Erfahrung mit CRM-Systemen wünschenswert. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung. Analytisches Denken und Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen. Teamfähigkeit, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise.

Wir bieten Ihnen

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen Mitarbeit in einem erfahrenen und unterstützenden Team Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr Weihnachts- und Urlaubsgeld

Über PPG:


PPG ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Schutz- und Dekorationslösungen. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von Innovation, Nachhaltigkeit und der Zusammenarbeit mit motivierten Menschen geprägt ist. Weitere Informationen finden Sie unter www.ppg.com.


PPG fördert Chancengleichheit und Vielfalt. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderungen oder anderen persönlichen Merkmalen berücksichtigt. Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht.


Gehaltsstrukturen und Zusatzleistungen von PPG können je nach Standort unterschiedlich sein, sodass wir unsere Mitarbeiter in verschiedenen geografischen Märkten wettbewerbsfähig entlohnen können. PPG berücksichtigt bei Vergütungsentscheidungen mehrere Faktoren, wie unter anderem Fertigkeiten, Erfahrung und Schulung, Qualifikation und Ausbildung, Lizenzen und Zertifizierungen sowie andere organisatorische Anforderungen. Es können andere Leistungsanreize Anwendung finden.



Unsere Programme für Sozialleistungen sind so konzipiert, dass sie die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter unterstützen. Jeder Versicherungsschutz und alle Leistungen richten sich nach den Bedingungen der jeweiligen Pläne und den dazugehörigen maßgeblichen Plandokumenten.


#PPGhiring


PPG pay ranges and benefits can vary by location which allows us to compensate employees competitively in different geographic markets. PPG considers several factors in making compensation decisions including, but not limited to, skill sets, experience and training, qualifications and education, licensure and certifications, and other organizational needs. Other incentives may apply.



Our employee benefits programs are designed to support the health and well-being of our employees. Any insurance coverages and benefits will be in accordance with the terms and conditions of the applicable plans and associated governing plan documents.